2,6
Общая оценка Вячеслава
Москва 02 февраля 2018 / Автокредиты

Вячеслава обманул кредитный менеджер

19.01.2018 года покупал автомобиль в салоне. Туда приехал кредитный менеджер Совкомбанка и порадовал тем, что вместе с автокредитом я получу дебетовую карту «Золотой ключ» и кредитную «Халва». Я поблагодарил и попытался отказаться от любезности банка, так как пластиком в принципе не пользуюсь. Специалист уточнил, что обслуживание обеих карт бесплатное, по дебетовой плата будет начисляться только со второго года, поэтому времени, чтобы отказаться, у меня будет достаточно.
31.01.2018 года поехал в отделение Совкомбанка с целью закрыть пластиковые карты. Клерк принял заявление на блокировку карт, и я уехал. Вечером того же дня зашёл в интернет-банк проверить их состояние и увидел, что в день подписания кредитного договора с моего счёта списали 4 999 рублей. Постучал в чат и уточнил, что это за комиссия, оказалось, за открытие и обслуживание карт. Консультант порекомендовал подать заявление на возврат комиссии, что я сегодня и сделал (номер обращения 20508480). Вот такие они, бесплатные карты от Совкомбанка.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Средне