3,0
Общая оценка Яны
Воронежская обл. 08 июля 2019 / Автокредиты

Яна пригрозила Совкомбанку судебным иском

Купили с мужем в автосалоне подержанный автомобиль. Изначально кредитный специалист сказал, что ставка по кредиту составит 19%, что нас устраивало, а вот при подписании договора она почему-то выросла до 23,58%, что уже грабёж. Менеджер пояснила, что также в «тело» кредита включены две дополнительные услуги – СМС-информирование и страховка. От последней можно отказаться в течение 14 дней, но в этом случае банк повысит ставку ещё на 4%.
Четвёртого июля мы решили закрыть автокредит в Совкомбанке, так как другой банк готов выдать заём под 17% и без всяких дополнительных услуг. Менеджер предложила два варианта: мы вносим полную сумму задолженности, включая плату за информирование и страхование, одновременно пишем обращение с просьбой отключить то и другое и вернуть деньги, или же сначала попытаться отключить страховку, получить на кредитный счёт деньги, и затем закрывать долг.
Написали заявление, которое, по словам специалиста, должно было быть рассмотрено в течение трёх дней. На пятый день позвонили на «горячую линию» страховщика и узнали, что срок рассмотрения составляет 14-30 дней. Однако! В договоре указано, что в случае погашения кредита в течение первых двух недель заёмщик не платит никаких дополнительных комиссий. Если деньги за страховку будут возвращены по истечении 14 дней, мы будем вынуждены погашать кредит на общих условиях. Получается, что банк со страховщиком преднамеренно затягивают сроки, чтобы выжать из клиентов хоть небольшую копеечку.
Если обращение № 41072468 не будет рассмотрено в разумный срок, мы будем вынуждены жаловаться в Центробанк. А надо будет, дойдём и до суда.

Информирование об условиях

Средне

Получение кредита

Средне

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги