2,5
Общая оценка Максима
Владимирская обл. 07 октября 2019 / Потребительские кредиты

Максим потратил на простую операцию Совкомбанке 45 минут

Очередной раз приехал в офис во Владимире на улице Горького, дом 73, чтобы внести платёж по кредиту. Из трёх терминалов ни один не работает. Нашёл в зале двух специалистов. За ними гонялись несколько клиентов. Только настойчивые хоровые просьбы объяснить, что произошло с аппаратами позволили добиться ответа: «Всё через кассу!»
При этом очередь и к специалистам, и в кассу, как в Мавзолей. Дозвонился до управляющего. Тот, проглотив обед, удивился неработающим терминалам и попросил меня позвонить управляющему региональным филиалом. Ну, это просто халатность.
Пришлось сидеть в очереди. Специалист, к которому я попал, занимается только бумажной работой (ещё отвечает на вопросы по телефону), а ещё надо сидеть в очереди в кассу. При этом кассир как второй специалист параллельно обслуживает клиентов в зале, и потому очередь в кассу движется медленнее, чем хотелось бы.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Отлично

Погашение задолженности

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги