1,7
Общая оценка Александра
Чувашия 03 сентября 2020 / Потребительские кредиты

Совкомбанк второй раз за месяц блокирует карту Александра

17 июля купил автомобиль Hyundai, оплатив покупку картой «Халва» в рассрочку на 18 месяцев. Переплата – 1/18 суммы рассрочки. Специалист Совкомбанка заверил, что комиссия будет списана 19-м платежом, то есть после погашения рассрочки.
По графику первый платёж я должен был совершить в период с 17 августа по 1 сентября, я его погасил 29 июля. 17 августа банк списал пять разных комиссий и заблокировал карту. По выписке, полученной в приложении, видно, что на счету есть собственные средства, а в приложении баланс нулевой.
Попросил сотрудников банка объяснить причину блокировки карты и списание средств и получил разные ответы. По одной версии, это плата за SMS-информирование, по другой – первый платёж по рассрочке. О блокировке карты тоже нет единого мнения, зато просят представить справку 2-НДФЛ.
Три дня гадал на кофейной гуще, пока не выяснилось, что банк решил 17 августа списать комиссию за рассрочку, ту самую, что составляет 1/18 платежа, и которой нет в графике платежей. О своём намерении банк меня никак не уведомил, но я должен был всё знать.
Одновременно банк зафиксировал технический овердрафт на сумму 79 рублей. Покупка была возвращена 13 августа, деньги должны были вернуться на карту. Однако расходную операцию банк провёл только 17-го числа, после удержания комиссии, когда на счету был ноль. Я согласия на подключение овердрафта не давал, за ошибки банка ответственности не несу.
31 августа на карту должно было вернуться 3 488 рублей 75 копеек. После зачисления вся сумма была списана в счёт второго платежа, который по графику – с 17 октября по 1 ноября. После этого с картой опять что-то случилось, 15 000 рублей оказываются заблокированными, баланс обнуляется. Зарегистрировал обращение, но оно пока не отработано.
По условиям банка, я должен совершить хотя бы пять операций. Как я это сделаю, если почти никогда не имею доступа к деньгам? Я уже четвёртый день даже хлеба не могу купить, а банк разбирается со своими проблемами за мой счёт. Я такого бардака ещё ни разу не встречал.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредита

Средне

Погашение задолженности

Ужасно

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других банках

Популярные услуги