1,7
Общая оценка Анатолия
Иркутская обл. 21 января 2020 / Кредитные карты

Совкомбанк сообщил Анатолию о зачислении средств раньше их реального поступления

Седьмого января в 06:16 через систему быстрых платежей отправил с карты другого банка на карту «Халва» Совкомбанка 3 000 рублей. Буквально уже через минуту получил SMS-уведомление такого содержания: «Халва» пополнена на 3 000 рублей». Проверила карту, с которой отправила деньги: баланс уменьшился на 3 000 рублей. Всё сошлось.
Я тут же потратил деньги, но банк выставил комиссию за использование овердрафта в размере 375 рублей 30 копеек, так как деньги фактически на счёт не пришли. Постучал в чат и попросил объяснить, что произошло. Оператор ответил, что SMS-сообщение – это пустышка, а деньги действительно пока не пришли. А зачем мне его тогда отправлять? Оно же меня просто сбило с толку!
Деньги были зачислены на счёт через 35 минут. Банк комиссию не отменил. Прошу вернуть удержанные 375 рублей, так как я был введён в заблуждение сообщением, которое отправил банк. Считаю, что Совкомбанк сделал это намеренно!

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Погашение задолженности

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги