2,3
Общая оценка Валерия
Башкортостан (Башкирия) 08 декабря 2017 / Кредитные карты

Валерий добился оформления «Халвы» без перевода средств в НПФ

Через Интернет оставил заявку на выпуск карты «Халва», вскоре позвонил сотрудник банка и пригласил меня прийти в отделение на улицу Островского, дом 37 в Салавате, что я и сделал шестого числа.
Менеджер, которая меня обслуживала, заявила, что при выдаче карты программа автоматически делает меня клиентом НПФ «Согласие», а если я не подпишу соответствующее заявление, то и карту не получу. Я отказался от услуг НПФ «Согласие», менеджер карту мне не выдала.
По горячей линии уточнил, насколько правомерны действия сотрудника отделения? Мне ответили, что есть внутрибанковское распоряжение о запрете продажи дополнительных продуктов при оформлении карты «Халва», и предложили прийти в любое удобное время в любое удобное отделение и получить карту. Выдали без перевода средств в НПФ, а потом ещё несколько раз звонили и извинялись за того, первого, сотрудника.
Считаю инцидент исчерпанным.

Информирование об условиях

Средне

Получение кредитной карты

Плохо

Отзывы о других банках

Популярные услуги