1,0
Общая оценка Ивана
Пермский край 25 декабря 2017 / Кредитные карты

Ивана возмутил низкий уровень сервиса

Вот не верю рекламе, а тут повёлся – решил обзавестись чудо-картой «Халва». Отправить заявку с сайта так и не смог из-за какой-то ошибки, уже думал идти в отделение, как тут позвонили из контакт-центра, уточнили мои персональные данные и дали предварительное одобрение.
Пришёл я в офис на проспекте Мира, дом 26, а там – комнатка на два стола с двумя терминалами и живой очередью. Попытался заикнуться, что у меня ж назначено (время и дату согласовали!), но в «офисе» этого никто слышать не хотел.
Для начала у меня запросили контакты и персональные данные трёх родственников, что меня совершенно не устроило, и я отказался «сливать» информацию. В продолжение мне отказали в оформлении «Халвы», несмотря на предварительное одобрение заявки.
В общем, полтора часа впустую: хотят одобряют, хотят отклоняют.

Информирование об условиях

Ужасно