2,1
Общая оценка Алексея
Москва 06 августа 2019 / Кредитные карты

Совкомбанк недоначислил кешбэк Алексею

Магазин «Технопарк» – партнёр Совкомбанка, в котором я открыл карту «Халва». Это значит, что при оплате покупки телефоном банк вернёт в качестве кешбэка 6%, чем я и решил воспользоваться.
Заказал товар с доставкой и указал, что оплачу покупку картой. Пятого августа в 17:02 курьер доставил покупку, я оплатил её телефоном (карта 5536 **** **** 7768), проверил выписку: в ней появилась транзакция с пометкой «Технопарк.ру» и кешбэком 1%. Проверил чек – всё совпадает (ИНН, ОГРН и другие исходные данные, указанные на сайте банка).
Прошу начислить обещанный кешбэк в размере 6%. Если бы я знал, что получу не шесть, а один процент, оплатил бы покупку картой другого банка, при оплате которой надёжно получил бы кешбэк 5% стоимости.
Ещё хочу отметить уникальный подход к корректировке тарифов: условия меняются каждую неделю, за изменениями не успевают даже уследить операторы «горячей линии» и специалисты в офисах. А как я, рядовой россиянин без профильного образования и специальных знаний, могу разобраться в изменениях? Видимо, чтобы избежать ответственности, сотрудники банка при консультации используют слова «наверняка», «скорее всего», как будто на картах таро гадают.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение кредитной карты

Отлично

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги