1,0
Общая оценка Дарьи
Новгородская обл. 14 января 2019 / Прочие банковские услуги

Совкомбанк 2 недели не может активировать промокод для Дарьи

На форуме Совкомбанка вычитала, что все клиенты, в течение пяти месяцев выполнявшие условия, смогут получить промокод «Любимая покупка». Пользуюсь картой «Халва» с 28 июля, посчитала, что подхожу, и 31 декабря уточнила у сотрудника банка, получу ли этот промокод. Пообещали всё выяснить и «вернуться с ответом».
Никто ко мне с ответом не вернулся, и девятого января вновь задала тот же вопрос сразу в двух местах. Телеграм-бот написал, что в течение дня мой промокод будет активирован, на форуме в личные сообщения ответили, что всё будет, подождите.
Сегодня 14 января. Промокода нет по сей день. Постучала в чат мобильного приложения, оператор составил обращение № 32531652 и предупредил, что срок его рассмотрения – десять дней. Оператор «горячей линии» попросил подождать.
Уважаемый Совкомбанк! Если я не подхожу под условия, и промокод мне не положен, было бы гораздо человечнее сразу об этом написать. Если всё же соответствую, то было бы честнее мне его активировать. До конца месяца осталось всего две недели, успею ли я им воспользоваться?

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других банках

Популярные услуги