Кто лучше 09 сентября 2020

Тинькофф – лидер среди отечественных банков по уровню лояльности клиентов

По информации специалистов холдинга «Ромир», Тинькофф Банк является лидером среди отечественных банковских структур по уровню лояльности клиентов.

  • Половина клиентов банковского учреждения являются промоутерами (лояльными).
  • Доля негативно отзывающихся о финансовой структуре достигает 24%.
  • NPS (индекс чистой поддержки, показывающий, готовы ли клиенты рекомендовать Тинькофф Банк друзьям и знакомым) – 26%.

Для сравнения:

  • NPS Россельхозбанка в настоящий момент составляет порядка 8%,
  • Райффайзенбанка – 7%,
  • Газпромбанка – 6%,
  • Альфа-Банка – 2%.

Сбербанк обладает отрицательным NPS (-14%), так же как ВТБ, Совкомбанк и ФК «Открытие» (от -14% до -32%). Эти банковские учреждения россияне рекомендовать не готовы.

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Другие актуальные новости

  • Новый продукт

    Экспобанк предлагает оформить «Лёгкий» потребительский кредит

    Экспобанк запустил новый сервис потребительского кредитования. «Лёгкий» кредит выдаётся по ставке от 8,9% годовых. Срок кредитования в рамках программы составляет от 12 до 60 месяцев. Есть возможность оформить «потреб» без предоставления справки о доходах. Решение по кредитной заявке принимается в день обращения.Сумма займа –

    22 сент 2020
  • Банковские дискуссии

    ОНФ: к концу года число банкротств вырастет

    За год уровень закредитованности россиян и доля «плохих» кредитов выросли. О том, к чему это может привести, рассказала руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Евгения Лазарева.Совокупный объём задолженности за год вырос на 12,9%, до 18,3 трлн рублей. По данным на 1 июля 2019 года, одна российская семья в среднем тратила 28% дохода

    18 сент 2020
  • Актуально

    «Ренессанс Кредит»: депозит «Ренессанс Специальный» теперь можно оформить на полгода

    Банк «Ренессанс Кредит» пересмотрел условия размещения свободных средств в рамках депозитного сервиса «Ренессанс Специальный». Вкладчики получили возможность оформлять продукт и на полгода (181 день). Доходность вклада в этом случае составит 5% годовых при заключении договора в офисе банковской структуры и 5,1% годовых – при размещении

    10 сент 2020
  • Адресная книга

    Новый офис банка «Санкт-Петербург» открылся на Ушаковской набережной СПб

    Банк «Санкт-Петербург» сообщает об открытии нового офиса по адресу: Санкт-Петербург, Ушаковская набережная, дом 3, корпус 1 (метро «Чёрная речка»).В отделении начал работу Центр сделок с недвижимостью. Посетителям подразделения доступен широкий спектр сервисов и услуг, в том числе открытие аккредитивов и escrow-счетов, проведение

    07 сент 2020
  • Ангебот

    ИТБ запустил акцию «Арендные каникулы в COVID-19»

    Клиенты Инвестторгбанка, находящиеся на карантине по коронавирусу, смогут оплатить аренду банковской ячейки после выхода с карантина без применения штрафных санкций.Для использования этой возможности клиентам следует позвонить в банк по телефону или направить соответствующее обращение через online-банк «ИТБ Экспресс», а при

    26 авг 2020
  • Преступления

    Коллекторы разоблачили «чёрного кредитора»

    Директор коллекторской фирмы «Центр финансовых решений» Денис Ольшанский пожаловался в ОНФ на то, что некто действует от имени его организации и предлагает гражданам «потребы». Активисты Фронта, изучив проблему, обратились в Генпрокуратуру с просьбой разоблачить нелегала.Как сообщает пресс-служба ОНФ, мошенник объявился ещё

    18 авг 2020
  • Ангебот

    Банк «Кольцо Урала» предлагает с выгодой обновить интерьер

    До конца сентября текущего года клиенты банка «Кольцо Урала» будут получать 5%-ный кэшбэк баллами за покупку мебели и фурнитуры по пластиковым картам системы Visa Platinum. Кэшбэк за покупки в партнёрских торговых заведениях кредитно-финансовой структуры ещё больше.Обменять накопленные баллы можно на сертификаты партнёров банка,

    07 авг 2020
  • Законодательство

    ГД РФ: долговую нагрузку граждан будут рассчитывать БКИ

    В январе следующего года в России появится институт квалифицированных бюро кредитных историй, функции которых будут отличаться от существующих. Соответствующий проект изменений в закон о «Кредитных историях» приняла в третьем чтении нижняя палата парламента.Согласно утверждённым изменениям, новые БКИ будут не только предоставлять

    30 июля 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги