Кто лучше 09 сентября 2020

Тинькофф – лидер среди отечественных банков по уровню лояльности клиентов

По информации специалистов холдинга «Ромир», Тинькофф Банк является лидером среди отечественных банковских структур по уровню лояльности клиентов.

  • Половина клиентов банковского учреждения являются промоутерами (лояльными).
  • Доля негативно отзывающихся о финансовой структуре достигает 24%.
  • NPS (индекс чистой поддержки, показывающий, готовы ли клиенты рекомендовать Тинькофф Банк друзьям и знакомым) – 26%.

Для сравнения:

  • NPS Россельхозбанка в настоящий момент составляет порядка 8%,
  • Райффайзенбанка – 7%,
  • Газпромбанка – 6%,
  • Альфа-Банка – 2%.

Сбербанк обладает отрицательным NPS (-14%), так же как ВТБ, Совкомбанк и ФК «Открытие» (от -14% до -32%). Эти банковские учреждения россияне рекомендовать не готовы.

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Другие актуальные новости

  • Ангебот

    Банк «Приморье» снизил ставки по «потребам»

    До конца января будущего года клиенты банка «Приморье» в рамках акции «Время подарков» могут получить ссуду на потребительские цели или на рефинансирование ранее оформленного займа стороннего банка по ставке от 7,9% годовых. Оформить заявку на выдачу кредитных средств можно на web-портале, в mobile-приложении, а также во всех отделениях

    18 нояб 2020
  • Актуально

    РГС Банк расширяет партнёрскую сеть банкоматов

    РГС Банк сообщает о расширении партнёрской сети банкоматов. Обладатели пластиковых карт систем «Мир» и MasterСard, эмитированных финансовой структурой, теперь имеют возможность бесплатно снимать собственные средства с карточных счетов в автоматических устройствах выдачи наличных Альфа-Банка.Росгосстрах Банк также напоминает,

    18 нояб 2020
  • Финансовые результаты

    РНКБ Банк выдал 3 тыс. автокредитов

    По итогам января-сентября 2020 года РНКБ Банк оформил более 3 тысяч займов на покупку транспортных средств общим объёмом свыше 2 млрд рублей. Показатель почти на треть превысил данные аналогичного периода 2019 года.Повышенным спросом пользуются займы с господдержкой. В рамках этих программ предоставляются скидки на покупку транспортных

    05 нояб 2020
  • Банковские дискуссии

    Суд: дело о комиссии за закрытие счёта

    Компания «Эльдом» обратилась в УБРиР с заявлением на закрытие расчётного счёта и перевод остатка средств на счёт в другой организации. За это банк удержал 5 млн рублей в качестве комиссии. Клиент не согласился с таким процентом и решил оспорить его в суде.В 2018 году фирма заключила с Уральским банком реконструкции и развития договор

    16 окт 2020
  • ПИАР

    Сотрудники ЗСКБ приняли участие в велопробеге в Ноябрьске

    В начале осени в Ноябрьске (Ямало-Ненецкий автономный округ) состоялся велопробег, посвящённый 45-летию города. В мероприятии приняли участие сотрудники более 20 предприятий и организаций региона, в том числе и Запсибкомбанка.По словам представителей ЗСКБ, кредитно-финансовая структура старается поддерживать подобные инициативы

    07 окт 2020
  • В авангарде

    ОТП Банк: за 8 месяцев мобильный банк скачали 1,5 млн клиентов

    По информации ОТП Банка, мобильным приложением кредитно-финансовой структуры активно пользуются 1 млн клиентов (около 85% – на устройствах под управлением ОС Android). За 8 месяцев текущего года мобильный сервис ОТП скачали 1,5 млн пользователей.Mobile-банк ОТП в настоящее время даёт возможность:размещать депозиты,активировать пластиковые

    02 окт 2020
  • Кто лучше

    Совкомбанк наращивает активы и капитал

    Издание «КоммерсантЪ» представило свежие рейтинги отечественных банков по уровню прироста активов и капитала.В первом рейтинге Совкомбанк оказался на 6-й позиции списка с рейтинговым показателем в 28,2%. Лидером рейтинга стал Голдман Сакс Банк (прирост активов – 73,9%, место в общем рейтинге банков РФ по размеру активов – 95).В списке

    01 окт 2020
  • Ангебот

    Роял Кредит Банк проводит акцию по обмену монет

    До 17 октября текущего года Роял Кредит Банк проводит в Хабаровске акцию по обмену монет. Действующие монеты номиналом от 1 до 50 копеек, а также одно- и двухрублёвые дензнаки можно обменять на памятные 10-рублёвые монеты «Козельск» и 5-рублёвые монеты «Курильская десантная операция».Мелочь можно обменять в хабаровском офисе банка

    25 сент 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги