1,0
Общая оценка Марии
Нижегородская обл. 11 апреля 2018 / Потребительские кредиты

Мария уверена, что в кредите отказали из-за неполной первой заявки

Собралась подать заявку на кредит наличными, требовалось всего 100 тысяч рублей на год. Взялась заполнять на сайте «Тинькофф» заявку, указала размер дохода и требуемую сумму кредита, и начала вносить паспортные данные. После смены фамилии подала заявку на замену паспорта, но его пока не получила, поэтому закрыла вкладку и получила СМС-уведомление о приостановке оформления заявки. Спустя некоторое время я узнала, что заявка всё же ушла, однако больше никакой информации по кредиту не поступало.
Как только получила на руки паспорт, вернулась к своей заявке. Позвонил представитель банка и сообщил, что необходимо подождать. Через пять дней написала в чате, а мне ответили, что будут опираться на первую заявку. Я указала, что там практически нет никакой информации, и пояснила, почему, на что оператор пообещал всё исправить.
Через двадцать минут после этого пришёл отказ. Крайне разочарована: год пользуюсь кредиткой «Тинькофф», мне регулярно повышают кредитный лимит, плачу вовремя, зарплата высокая. У меня есть большое подозрение, что отказ пришёл из-за чехарды с заявками, так как очевидных причин для отказа нет.

Информирование об условиях

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги