1,0
Общая оценка Виктора
Воронежская обл. 07 сентября 2019 / Потребительские кредиты

Восточный банк гонял Виктора в офис 4 раза

Периодически от Восточного Банка мне приходят СМС-сообщения с предложением оформить кредит. Прежде нужды в заёмных средствах не было, а сейчас ситуация изменилась.
В Нововоронеже офиса банка нет, и, чтобы не ехать впустую 120 километров (а это и время, и деньги), позвонил на «горячую линию» и спросил, точно ли получу кредит по тому предложению, которое пришло на телефон. Специалист пригласил меня в офис, где я заполнил анкету и был отправлен восвояси ждать ответа.
На следующий день получил ещё одно сообщение: «Заявка рассмотрена». Так я поехал в офис ещё раз. Однако в офисе оказалось, что пока ничего не известно. Девушка, даже не посмотрев мой паспорт, предложила погулять в ожидании очередного СМС-уведомления. Ну, погулял. Из пришедшего сообщения узнал, что банк в выдаче кредита мне отказывает.
Конечно, я возмутился и попросил девушку объяснить, зачем меня приглашали в офис? Чтобы услышать отказ? Девушка лишь сказала, что не будет комментировать решение банка и не может менять порядок взаимодействия.
Вернувшись в родной город, получил ещё одно СМС-сообщение с предложением ещё раз посетить офис, так как произошёл какой-то сбой. Ну, думаю, теперь-то всё получится, и поехал. Меня опять попросили погулять, а через полтора часа я получил очередной отказ. Оставил жалобу. В ответе банк сообщил, что проанализировал моё обращение и принял решение, узнать которое я смогу в офисе.
И что бы вы думали? Опять отказ!

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги