1,0
Общая оценка Павла
Москва 22 августа 2019 / Услуги для бизнеса

Павлу отказали в обслуживании в допофисе ВТБ

Сегодня, 22 августа, приехал в дополнительный офис ВТБ «Бабушкинский» на улице Менжинского, дом 21, чтобы открыть счёт и подписать договор на открытие зарплатного проекта по генеральной доверенности, выданной моей мамой. В этом документе сказано, что я имею право на это.
По лицу специалиста стало ясно, что она крайне озадачена. Подумав немного, она изрекла: «Мы не сможем открыть вам счёт, обратитесь в другое отделение». Девушка пояснила, что согласно внутреннему регламенту в этом отделении не открывают счета по доверенностям. Пардон, но на «горячей линии» мне дали противоположную информацию! Менеджер прокомментировал так: «Не «горячая линия» счета открывает, а я, и мне будут нужны образцы подписей». Обратив внимание на недопустимый тон ответа, был отправлен к управляющему, которая сидела рядом. Та меня просто отшила.
Прошу разобраться с персоналом дополнительного офиса! Обучите их элементарной грамотности и юридическим аспектам работы с доверенностями.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги