1,6
Общая оценка Веры
Магаданская обл. 31 марта 2021 / Дебетовые карты

Вера не смогла получить в ВТБ перевыпущенную карту

Отвратительно! 31.03.2021 заканчивается срок действия карты. В течение месяца звонила на «горячую линию», убеждали, что карта перевыпущена и направлена в офис. Приходила в офис неделю назад, та же информация. Пришла сегодня. Карту не выдали, хотя убеждают меня, что она находится в офисе, но типа «ещё не принята». Ни СМС-извещения об окончании действия карты, о перевыпуске и ожидании, ни звонков от банка. Другие банки (СБ и Россельхобанк) за два месяца закидывают приглашениями получить перевыпущенную карту. А в ВТБ бардак. Буду выводить деньги из ВТБ. И призываю всех. Это не банк, а шарашкина контора. За свои сбережения опасаюсь. И как только схожу в ВТБ, в тот же день начинают названивать мошенники и грозить заблокировать карту из-за сомнительной транзакции. А ВТБ по барабану, сливает инфу и персональные данные мошенникам, и это уже проблема клиента, банк ответственности не несет.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Ужасно

Осуществление платежей и переводов

Средне

Снятие наличных

Ужасно

Пополнение карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Популярные услуги