1,8
Общая оценка Павла
Москва 04 августа 2018 / Дебетовые карты

ВТБ оштрафовал Павла за перелимит

Мы аккумулируем деньги на накопительном счёте в ВТБ, чтобы платить за ипотеку. Жена перевела на мою дебетовую карту деньги, я, увидев уведомление в мобильном банке о зачислении на счёт, пополнил мастер-счёт, а затем – накопительный. Через несколько дней ВТБ списал из суммы очередного транша штраф за перелимит.
Оказалось, что уведомление не является подтверждением того, что деньги действительно было зачислены на счёт. Чтобы убедиться в этом, надо заказать выписку. Хоть цена вопроса всего рублей тридцать, но меня не устраивает сам принцип работы банка. Зачем вы уведомляете клиента о зачислении денег, если их на самом деле на счету нет? Разве это не дезинформация?
Ещё надоели ваши специальные кредитные предложения. У меня и так ипотечный кредит на несколько миллионов, разве нет? Когда я об этом говорю специалисту, отвечают: «Аа, понятно, отмечу, что не актуально», – но звонки продолжаются.

Информирование об условиях

Ужасно

Открытие карты

Хорошо

Осуществление платежей и переводов

Ужасно

Пополнение карты

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги