3,1
Общая оценка Игоря
Краснодарский край 04 мая 2018 / Ипотека

Игорь просит ускорить изготовление справки для ПФ РФ

21 апреля в краснодарском отделении на улице Гоголя, дом 68 оставил заявление на выдачу справки о состоянии ипотечного кредита для того, чтобы подать её в Пенсионный фонд и использовать средства материнского капитала для погашения задолженности. Срок обработки заявки – 3 рабочих дня.
26 апреля поинтересовался о степени готовности справки у оператора «горячей линии». Порекомендовали позвонить на следующий день.
27 апреля история повторилась: справки нет, звоните завтра.
4 мая позвонил сотрудник банка, извинился за задержку и огорчил тем, что справки ещё нет. Пообещал, что отправит повторный запрос в профильное отделение банка, он будет обработан в течение двух дней.
За изготовление справки я заплатил тысячу рублей. В ней будут отображены сведения, актуальные на 21 апреля. Если я получу справку 7 мая, то конец срока её действия будет близок. Получается, по вине сотрудников банка я могу получить уже недействительную справку, оформленную за мои же деньги. Прошу ускорить изготовление справки!

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Отлично

Погашение задолженности

Средне

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Отзывы о других банках

Популярные услуги