1,0
Общая оценка Евгения
Санкт-Петербург 31 мая 2018 / Ипотека

Заявку Евгения на рефинансирование рассматривали три месяца

В ВТБ у меня была ипотека со ставкой 13,5%. Получив одобрение заявки на рефинансирование в двух других банках, подал аналогичную и в ВТБ (по предложению ипотечного менеджера, который сказал, что можно снизить до 9,5%).
После заполнения заявления в отделении несколько раз сам звонил и напоминал о себе, но каждый раз слышал ответ, что пока нет никакой информации. Через три месяца ВТБ прислал СМС-уведомление об отказе. Причину не сообщили – просто отказ. Хотя, прошу заметить, что соответствую всем девяти условиям, отмеченным в заявлении.
Три месяца! За это время я мог бы перевести кредит в другой банк и платить меньше, но ВТБ тянул, как мог. Категорически не рекомендую банк по той причине, что его абсолютно не интересуют клиенты.

Информирование об условиях

Ужасно

Отзывы о других банках

Популярные услуги