1,0
Общая оценка Станислава
Москва 30 сентября 2018 / Ипотека

ВТБ может стать причиной срыва сделки Станислава

На 11 сентября мне назначили встречу в отделении ВТБ на Пушечной улице, дом 5 по вопросу приёма документов на оформление военной ипотеки. В 14:00, в оговоренное время, я приехал в офис и спросил, куда мне идти. Администратор попросил немного подождать, и меня позовут. В течение последующих сорока минут я напоминал о себе и просил принять. Наконец, появился Алексей Ивашов, забрал пачку бумаг и предупредил, что банк будет изучать их три-пять рабочих дней.
Смс-уведомление об одобрении кредита я получил только 21 сентября и приехал в то же отделение. Теперь со мной должен был работать Андрей Кожевников, который и звонил мне. Однако в отделении он заявил, что у меня будет другой персональный менеджер, который и позвонит мне.
Вот уже десять дней я звоню в банк ежедневно в попытке найти «своего» ипотечного менеджера. Меня переключают от одного сотрудника к другому, обещают связаться, чтобы назначить встречу, но пока дело стоит на мёртвых якорях. У нас сделка вот-вот сорвётся, а ВТБ всё ещё ищет специалиста, к которому меня прикрепить!
В понедельник буду жаловаться в Центробанк на срыв сроков и, как следствие, сделки.

Информирование об условиях

Ужасно

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Отзывы о других банках

Популярные услуги