3,4
Общая оценка Артура
Москва 15 августа 2019 / Ипотека

Артур требует у ВТБ выдать закладную

Погасил ипотечный кредит в банке ВТБ, но не могу получить закладную.
14 июня подписал договор ипотечного кредитования № 623/3900-0009999.
23 июля полностью погасил кредитную задолженность.
24 июля в офисе на Римской заказал закладную. Согласно закону «Об ипотеке» её должны были вернуть незамедлительно. Специалист пояснил, что в понимании банка незамедлительно – это 15 рабочих дней.
15 августа. Закладной нет. Шесть дней подряд звоню на «горячую линию», операторы регистрируют обращения (CR-6443720 от 09.08.2019 года, CR-6445844 от 12.08.2019 года, CR-6447555 от 13.08.2019 года, CR-6449074 от 13.08.2019 года, CR-6451060 от 14.08.2019 года), обещают передать их специалистам офиса на Римской, но ответов нет. Никто ни разу не перезвонил!
Прошу обратить внимание на то, что я полностью выполнил все условия банка, на каком основании кредитор игнорирует свои обязательства? С момента первого обращения за закладной прошёл почти месяц, а обременение с объекта недвижимости до сих пор не снято. Ни один специалист ипотечного отдела не может обозначить точный срок возврата закладной. Всё это незаконно! Намерен подать исковое заявление в суд. Сделаю это в понедельник, если сегодня-завтра обременение не будет снято.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение ипотеки

Отлично

Погашение задолженности

Отлично

Закрытие ипотеки

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других банках

Популярные услуги