3,0
Общая оценка Ольги
Ярославская обл. 09 декабря 2017 / Потребительские кредиты

Ольга получила кредит без страховки и залога

Уже несколько лет являюсь клиентом ВТБ 24, и недавно получил персональное предложение: кредит на пять лет на сумму 808 тысяч рублей под 17% годовых. Получить его можно в любом отделении, предъявив паспорт и СНИЛС.
Седьмого декабря пришла в отделение на Крестовой, дом 79. Сотрудник в десятом окне рассчитала размер платежей и сказала, что мне нужно будет оформить страховку, которая обойдётся в 102 тысячи рублей. Попросила оформить заявку без страховки.
Спустя некоторое время позвонила на «горячую линию» и поинтересовалась, на каком этапе рассмотрение моей заявки. Оператор сказала, что заявка оформлена с согласием на страховку, и в этом случае ответ положительный. Но ведь я как раз отказалась от страховки! Теперь, чтобы исправить заявку, мне нужно собрать новый пакет документов и заново всё подавать. Позже позвонила в своё отделение, а там ещё хлеще: одобрили не просто со страховкой, но и под залог машины.
Пришлось составлять обращение, которое рассмотрели быстро, и банк одобрил кредит на нормальных условиях.

Информирование об условиях

Средне

Получение кредита

Средне