1,3
Общая оценка Николая
Краснодарский край 12 марта 2017 / Микрозаймы

Николай не нашёл в договоре озвученных условий

Я и прежде пользовался услугами различных МФО. Всё было нормально. Но тут…
В этот раз обратился в МФО «До зарплаты». Взял 3 000 рублей на семь дней. Процент за день пользования – около 70 рублей. Через неделю смог погасить только набежавшие проценты – порядка 500 рублей. Пролонгировал договор, сказал, что полностью погашу через два-три дня, и уточнил, сколько мне нужно будет заплатить. Оператор ответила, что как буду в офисе, так и пересчитают сумму долга.
Пришёл через два дня, оператор говорит: «С вас 3 700 рублей». Я возмутился суммой. Оказалось, что при продлении договора ежедневный процент увеличивается до 3%, а сумма долга становится фиксированной, вне зависимости от того, на какой день – первый, второй или седьмой – приходишь погашать.
Снова прочитал договор – нет там такого. То есть мне в момент пролонгации никто не сказал об изменении условий кредитования, эти условия нигде не зафиксированы. Более того, я уточнял, сколько буду должен, и мне сказали, что пересчитают сумму долга в день погашения!

Информирование об условиях

Ужасно

Получение микрозайма

Средне

Погашение задолженности

Ужасно

Отношение к клиенту

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Потребительское кредитование — сегодня одна из самых востребованных услуг финансирования в экономически развитых странах мира. Только население Европы за один год берет около 200 млрд евро в кредит.

Воспользоваться самой востребованной услугой финансирования

Отзывы о других микрофинансовых организациях

Популярные услуги