1,3
Общая оценка Марины
Воронежская обл. 23 марта 2017 / Микрозаймы

Марина отмечает плохую организацию работы «Лайм-Займа»

До зарплаты перехватила здесь небольшую сумму. Вовремя оплатила продление займа. Но уже на следующий день получила несколько СМС-уведомлений и звонков с сообщением об образовавшемся долге, штрафе и увеличенных процентах.
В МФО беру не впервые, поэтому не запаниковала, а отправила в службу поддержки скриншот платежа на продление кредита. Не поленилась и дошла до Сбербанка. Попросила менеджера дать мне справку о проведении платежа. Эту справку отсканировала и отправила в «Лайм-Займ».
После этого получила одновременно два сообщения (было десять утра). Первое о том, что заём успешно продлён. Второе – о задолженности, с просьбой срочно её погасить. Опять двадцать пять…
В четыре часа дня позвонил менеджер этой конторы, вновь уведомил о задолженности. Сказала, что ещё утром отправила документы. Он говорит, скриншот вижу, а оплата не зачислена. Ну а я тут при чём?
Самое интересное, знаете что? Звонят на те номера, которые я ни в анкете, ни в договоре не указывала.

Информирование об условиях

Ужасно

Получение микрозайма

Средне

Погашение задолженности

Ужасно

Отношение к клиенту

Ужасно

Знаете ли Вы что:

Во многих мировых банках есть негласный список профессий клиентов, которые нежелательны. Сюда обычно относятся: журналисты, юристы, индивидуальные предприниматели, военнослужащие, судьи…

Подобрать кредит в банке, которому все профессии важны

Отзывы о других микрофинансовых организациях

Популярные услуги