1,0
Общая оценка Анны
Московская обл. 31 мая 2017 / Микрозаймы

Анна: условия займа не совпадают с рекламными обещаниями

Когда срочно понадобились деньги (шесть тысяч рублей), стала искать именно МФО, так как времени на всякие недельные рассмотрения-одобрения не было. В «Мани Мен» обещали первый заём выдать бесплатно.
Заполнила анкету, быстро получила одобрение займа. Но с деньгами произошла заминка. Выяснилось, что деньги на карту Сбербанка могут идти аж пять дней.
Внимательно прочитала договор в личном кабинете. Во-первых, не увидела информацию о первом займе без процентов. Указано, что взяла 6 000 рублей, вернуть должна 8 775 рублей. Во-вторых, есть хитрость с расчётом этих процентов. Объясняю: если я в последний договорной день перевела им указанную сумму, а она поступила на их счёт через пять дней, то окажется, что я ещё должна. Причём не только проценты, но и штраф, и неустойку. Вот такие условия.
Пыталась связаться с компанией для выяснения некоторых деталей, но не дозвонилась. По указанному на сайте номеру телефона отвечает автоинформатор. Все индивидуальные вопросы решаются только в режиме переписки по электронной почте. Однако мне по электронке так никто и не ответил.
В общем, пока ждала деньги, изучила всё подробнее и решила отказаться от займа. Пишу заявление на расторжение договора, но мне никто не отвечает. Я уже не хочу на таких условиях сотрудничать с компанией: и обманывают, и не отвечают, и обещания не держат.
Ещё жирный минус. На сайте указано, что компания работает с девяти утра до девяти вечера. Так вот, личный кабинет на сайте «работает» в это же время. В ночные часы попросту зависает на странице входа.

Информирование об условиях

Ужасно

Отзывы о других микрофинансовых организациях

Популярные услуги