1,5
Общая оценка Артёма
Ярославская обл. 12 апреля 2021 / Микрозаймы

«Займер» выставил Артёму просрочку из-за разницы в часовых поясах

Выбрал МФО «Займер», т.к. у них высокий рейтинг и возможность оформления первого займа без процентов. Процесс достаточно простой, всё оформил без проблем, сумма была небольшая. В день погашения заходил в личный кабинет, всё проверял: сумму, срок. Всё в порядке. Вечером повторно зашёл в личный кабинет и увидел, что займ считается просроченным, хотя было 20:15 по мск. Позвонил на горячую линию, мне ответили, что т.к. они работают из Новосибирска, у них уже 13.04. наступило, и сослались на пункт договора, где указан часовой пояс их работы. Ранее об этом не упоминалось. В договоре безусловно был этот пункт, и по всей видимости он добавлен умышленно. Я понимаю, формально они правы, и что вообще взять с МФО? На что рассчитывать, когда ты берёшь микрозайм? Но я впервые воспользовался данной услугой, и первоначально был приятно удивлён, насколько всё быстро и удобно. Думал, что на счёт работы МФО это всё предрассудки. А в итоге такие подводные камни. И в целом опасения оправдались. Да, есть маркетинговые акции для привлечение клиента (0% на первый займ и прочее), но МФО свое, конечно не упустит. Не рекомендую рассчитывать на их порядочность. И лучше подробнее читать договор.

Информирование об условиях

Ужасно
Не было дополнительно указано нигде кроме договора, что компания учитывает зачисление займов по тому часовому поясу, где юридически находится, а не по часовому поясу клиента.

Получение микрозайма

Хорошо

Погашение задолженности

Ужасно
Вопрос именно в том, что в моём часовом поясе я не просрочил оплату и готов был внести деньги вовремя. В итоге потерял бонус с беспроцентным займом и переплатил.

Отношение к клиенту

Ужасно
Умышленно вводят клиента в просрочку, специально не заостряют внимание на пункте про часовой пояс работы организации.

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Отзывы о других микрофинансовых организациях

Популярные услуги