INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Злободневное

Банк требует погасить кредит, который я не брал. Что делать?

Автокредиты
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Письмо от неизвестного отправителя или звонок с незнакомого номера, как правило, не сулит ничего хорошего. В лучшем случае нагрузят рекламой, а то и неприятный сюрприз преподнесут. Таким сюрпризом может оказаться требование банка погасить кредит, который человек не брал. О том, как вести себя в таких ситуациях, расскажем в этой статье.

В каких случаях банк требует вернуть «чужой» долг

Когда банк направляет требование о погашении задолженности по кредиту человеку, который его не получал, это не означает, что финучреждение пустилось во все тяжкие. Например, берёт случайного человека на испуг: а вдруг раскошелится...

Одна из возможных причин, по которой банк требует вернуть чужой долг – наличие ошибок в данных информационной системы финучреждения. Например, неверно указан номер телефона клиента. Это может быть результатом халатности менеджера при оформлении кредита.

Другая ситуация – получение кредита по чужим документам.

Это сознательные, злонамеренные действия мошенников, стремящихся нажиться преступным путём. По ряду программ банки предлагают оформить заём только по паспорту. Такие условия действуют, например, по кредитам Тинькофф Банка. Злоумышленники используют утерянный или похищенный документ. При этом они могут действовать самостоятельно или находиться в сговоре с сотрудником финучреждения.

Ещё одна причина обращения с требованием погасить долг – поручительство. Иногда поручители относятся к этой роли формально, идя навстречу настоятельным просьбам родственников или знакомых и забывая о своих обязанностях после подписания документов. В случае невозможности для заёмщика погасить долг это делает поручитель, поэтому требование банка обосновано, и его придётся исполнять.

Что и как надо выяснить

Если пришло письмо или поступил звонок с требованием погасить долг по кредиту, а «с ходу» разрешить недоразумение не удалось, то нужно договориться о визите в банк, не вступая в словесную перепалку. Первым делом следует выяснить, каким образом человек, который не брал кредит и не оформлял поручительство, оказался должником финучреждения. Для этого следует лично посетить отделение.

У специалиста нужно запросить документы, на основании которых банк требует погасить задолженность.

Это может быть кредитный договор, договор поручительства и иные документы, имеющие отношение к делу. Они предоставляются как по устному запросу, так и по заявлению в письменном виде, в зависимости от установленного порядка.

В ходе ознакомления с документами нужно обратить самое пристальное внимание на:

  • персональные и контактные данные, содержащиеся в документах;
  • ксерокопии страниц паспорта заёмщика;
  • подпись в кредитном договоре.

Как действовать, чтобы урегулировать ситуацию

Для разрешения проблемы подаётся заявление (претензия) о несогласии с требованиями банка. Если по результатам ознакомления с документами выявились несоответствия в данных, признаки подделки, это надо указать. Сотрудник наверняка попросит оставить подпись и сделать ксерокопию паспорта для последующей сверки.

При утере паспорта правильным будет приложить копию соответствующего заявления, заверенную в органе внутренних дел. Если в день заключения кредитного договора человек был в другом городе, то прикладывается документальное подтверждение этого факта. После визита в банк следует отправиться в полицию и подать заявление о мошенничестве с приложением копий документов, имеющих отношение к делу.

По составленной претензии банк проводит внутреннее расследование, о результатах которого заявитель будет проинформирован. Если финучреждение сообщит о снятии требования погасить долг, то вопрос будет решён.

Знаете ли Вы что:

Самые активные кредитные заемщики — это люди в возрасте от 25 до 45 лет.

Оформить выгодный кредит для людей в возрасте от 18 до 75 лет

Однако при обращении банка в суд придётся доказывать непричастность к получению кредита. Вероятность благоприятного исхода для банка мизерна. К тому же к финучреждению можно подать встречный иск о выплате компенсации за потрёпанные нервы и затраченное на разбирательство время.

Если вы не брали кредит и не являетесь поручителем другого заёмщика, то первое, что нужно сделать – сохранять спокойствие. Когда приходит письмо или поступает звонок с требованием погасить долг, можно отказаться его выполнять. Но правильным будет разобраться в ситуации, тем более что просто так банк или коллекторы вряд ли отстанут. Конечно, доказывать, что ты «не верблюд», неприятно, но только так можно избежать усугубления проблемы.

Лучшие материалы

  • Как получить отсрочку по кредиту, если у банка отозвали лицензию

    Заёмщики, которые взяли кредит в банке, позже лишившемся лицензии, могут получить кредитные каникулы. Куда обращаться, какие документы подготовить и как после отсрочки выплачивать кредит, расскажем в статье.

  • Как банки обманывают, подменяя законные кредитные каникулы своими продуктами

    В статье расскажем, как распознать недобросовестного кредитора, который пытается навязать свою программу реструктуризации вместо кредитных каникул, право на которые у заёмщика есть по закону.

  • Как банки распоряжаются данными о заёмщиках

    Задумывались ли вы о том, куда попадают ваши данные после заявки на кредит? В статье расскажем, где оказывается переданная банку информация и как ею пользуются мошенники, а также как можно себя защитить.

  • Кредитные каникулы: предоставить нельзя отказать

    По статистике, банки отказывают в 85% случаев, когда заёмщики обращаются за предоставлением кредитных каникул в связи с распространением коронавирусной инфекции. Что делать в случае отказа, читайте в статье.

  • Всё о кредитах за 2019 год

    В статье расскажем, сколько кредитов россияне взяли в 2019 году, как выросли объёмы просрочки и какую категорию заёмщиков назвали самой закредитованной.

  • Как самозанятому получить кредит или ипотеку

    С 2020 года в качестве самозанятого смогут зарегистрироваться жители всех регионов России. О том, как плательщику налога на профессиональный доход получить кредит, расскажем далее.

  • Как самозанятым подтвердить доход при оформлении кредита

    Чтобы подтвердить доход, самозанятому понадобится справка. Получить бумагу можно двумя способами. Оба доступны через интернет. Подробнее расскажем в статье.

  • Где кроме банка можно взять кредит

    Чтобы получить деньги в долг, далеко ходить уже не нужно. Кредиты выдают в магазинах электроники, салонах связи и даже в супермаркетах. В каких необычных местах можно взять деньги в долг, читайте далее.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Актуально

    Примсоцбанк продлевает «Ипотеку для медработников»

    Сотрудники медицинских учреждений теперь могут оформить жилищный кредит в Примсоцбанке на льготных условиях до 2022 года.Сервис «Ипотека для медработников» был запущен в интересах докторов и прочих сотрудников лечебных учреждений в конце весны. В рамках финансового пакета можно приобрести недвижимый объект, уменьшить платёж

    31 дек 2020
  • Адресная книга

    mkb private bank открыл обновлённый офис в столице

    Обновлённый офис Московского кредитного банка по обслуживанию состоятельных клиентов открылся в столице России по адресу: Цветной бульвар, 32с1. Офисное пространство выполнено в стиле минимализм с элементами эклектики (соединение разнородных стилей) и contemporary (сдержанный и функциональный стиль).Сотрудники представительства

    23 дек 2020
  • Преступления

    Столичная полиция раскрыла дело об обнальщиках

    В Москве действовала организованная группа, участники которой успели заработать на незаконных финансовых операциях 66 млн рублей.Как рассказали в МФД РФ, мошенники подыскивали малообеспеченных граждан, и одни из них за небольшое вознаграждение (в двадцать тысяч рублей) становились генеральными директорами строительных компаний,

    16 дек 2020
  • Актуально

    ВС РФ не стал рассматривать жалобу по иску от отзыве лицензии у МБСП

    Компания «Триумф», которой принадлежало 7% акций Международного банка Санкт-Петербурга, подала жалобу на решения судов предыдущих инстанций по делу об отзыве лицензии у кредитно-финансовой организации. Однако ВС РФ отказал в её передаче в экономколлегию.Банк остался без лицензии в октябре 2018 года. Регулятор отметил проведение

    15 дек 2020
  • Финансовые результаты

    За 3 квартала группа Росбанк заработала свыше 9 млрд руб.

    В январе-сентябре текущего года Группа Росбанк заработала «чистыми» 9,1 млрд рублей.Чистый доход финансовой организации в июле-сентябре составил почти 3 млрд рублей. Показатель подрос на 29% относительно данных аналогичного периода 2019 года.По словам представителей кредитной структуры, Росбанк уделяет особое внимание поддержке

    01 дек 2020
  • Изменение ставок

    УБРиР повышает привлекательность накопительного счёта

    УБРиР меняет условия размещения средств на накопительных счетах.В настоящее время базовая доходность финансового продукта составляет 4% годовых при размещении на счёте сумм в пределах 1 млн рублей.На остаток свыше 1 млн начисляется доход по ставке в 4,5 процентного пункта.Для зарплатных клиентов ставка по счёту выше на 0,5% годовых.Кроме

    12 нояб 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Вклады в рублях в Москве

    1597 предложений
  • Валютные вклады в Иркутске

    172 предложения
  • Срочные займы онлайн в Перми

    10 предложений
  • Займы онлайн на карту в Твери

    4 предложения
  • Выгодные автокредиты в Тюмени

    57 предложений
  • Дебетовые карты Visa в Тольятти

    183 предложения
  • Вклады для пенсионеров в Рязани

    495 предложений
  • Ипотека с онлайн заявкой в Омске

    237 предложений
  • Вклады со снятием во Владивостоке

    583 предложения
  • Вклады под высокий процент в Уфе

    57 предложений
  • Ипотека на 3 года в Новосибирске

    352 предложения
  • Кредитные карты MasterCard в Казани

    252 предложения
  • Дебетовые карты в долларах в Ижевске

    654 предложения
  • Ипотека для пенсионеров в Челябинске

    130 предложений
  • Бесконтактные карты в Ростове-на-Дону

    790 предложений
  • Дебетовые валютные карты в Красноярске

    242 предложения
  • Ипотека для многодетных семей в Самаре

    92 предложения
  • Онлайн заявка на автокредит в Краснодаре

    14 предложений
  • Потребительский кредит на 7 лет в Курске

    18 предложений
  • Ипотека без поручителей в Ханты-Мансийске

    57 предложений
  • Кредиты для пенсионеров в Нижнем Новгороде

    241 предложение
  • Потребительский кредит с 21 года в Кемерово

    34 предложения
  • Автокредиты без справки о доходах в Чебоксарах

    97 предложений
  • Потребительский кредит безработным в Оренбурге

    12 предложений
  • Потребительские кредиты под залог дома в Кирове

    12 предложений
  • Дебетовые карты с бесплатным обслуживанием в Пензе

    505 предложений
  • Автокредиты с плохой кредитной историей в Воронеже

    30 предложений
  • Потребительские кредиты без обеспечения в Екатеринбурге

    213 предложений
  • Автокредит без поручителей и справки о доходах в Саратове

    401 предложение
  • Кредитные карты с бесплатным обслуживанием в Санкт-Петербурге

    375 предложений
  • Ипотека под залог недвижимости без первоначального взноса в Липецке

    30 предложений
  • Моментальная кредитная карта с плохой кредитной историей и без справок в Волгограде

    12 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Отзывы
    о банках

  • Рейтинги банков
    2021

  • Адреса отделений
    и банкоматов

  • Вопросы
    к экспертам

INGURU
ИНГУРУ 2009–2021. Все права защищены.
3,55 (4 голоса)