INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Дельные советы

Что умеет новое приложение «ЦБ онлайн»

Дебетовые карты
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Летом 2020 года Центробанк выпустил новое приложение для клиентов, которые пользуются финансовыми и страховыми услугами. Какие возможности оно предоставляет пользователям, расскажем далее.

Для кого создано приложение

Банк России запустил приложение «ЦБ онлайн», в котором пользователи могут в режиме онлайн проверить банк или МФО, а также напрямую обратиться к представителю регулятора. «ЦБ онлайн» уже доступно в App Store и Google Play. Приложение создано для клиентов, которые когда-либо пользовались банковскими или страховыми услугами или только планируют это сделать.

Функционал

Какие функции приложения доступны пользователям:

  • получение в режиме онлайн ответов на вопросы о финансовых продуктах и услугах, о сложных финансовый ситуациях;
  • проверка банка или страховой компании на наличие лицензии;
  • проверка МФО на право оказывать финансовые услуги;
  • получение информации о перечне услуг кредитной организации;
  • поиск ближайшего офиса страховой компании, банка или МФО;
  • передача в Центробанк информации об опыте приобретения и использования финансовых услуг и продуктов, а также о качестве обслуживания в конкретном банке;
  • передача в Центробанк отзыва о работе банка, страховой компании или другой организации финансового рынка с возможностью указать, какая возникла проблема;
  • ознакомление с последними новостями финансовой сферы и полезными статьями о финансах.

Как пользоваться

Приложение доступно бесплатно. После скачивания пользователю предложат принять условия пользовательского соглашения. Далее нужно зарегистрироваться: ввести имя, почту и номер мобильного телефона. Можно пропустить этот этап.

На главной странице виден раздел с новостями из банковской сферы, также есть раздел с полезными статьями – например, «Что нужно знать начинающему инвестору», «На какую поддержку рассчитывать в период пандемии» и т.д.

Перейдём непосредственно к функциям. С помощью приложения можно найти официальную информацию о банках, МФО и страховых компаниях. Для этого в поисковой строке на главной странице вводим название банка, МФО или страховой. Приложение выдаёт все организации, включающие введённое наименование.

По каждому банку представлена следующая информация:

  • основной государственный регистрационный номер;
  • полное и сокращённое наименование;
  • регистрационный номер;
  • дата регистрации ЦБ;
  • адрес;
  • устав;
  • уставный капитал;
  • перечень оказываемых услуг;
  • участие в системе страхования вкладов.
Страница банка в приложении «ЦБ онлайн»

Страница банка в приложении «ЦБ онлайн»

Кроме того, пользователь может посмотреть офисы банка в своём городе, узнать время работы и контактный телефон.

Адреса и контактная информация банка в приложении «ЦБ онлайн»

Адреса и контактная информация банка в приложении «ЦБ онлайн»

Также можно поставить банку оценку. Чтобы оценить банк, придётся зарегистрироваться. Поставить оценку можно в целом за обслуживание или за оказание конкретной услуги. Если хотите оценить обслуживание, выберите, как именно вы взаимодействовали с банком – дистанционно, через контактный центр, в офисе, через агента и т.д. Далее укажите дату. Поставьте оценку и при необходимости оставьте комментарий.

Оценка качества обслуживания в банке в приложении «ЦБ онлайн»

Оценка качества обслуживания в банке в приложении «ЦБ онлайн»

Чтобы оценить услугу, выберите тип – вклады, депозитарное обслуживание, инвестиции, кредиты, обмен валюты и т.д. Также укажите период использования, после чего поставьте оценку.

Оценка финансовой услуги банка в приложении «ЦБ онлайн»

Оценка финансовой услуги банка в приложении «ЦБ онлайн»

Банки, записи о которых аннулированы, в поисковой выдаче выделены цветом. Это значит, что у кредитной организации отозвали лицензию. Таким образом, пользователи приложения в режиме онлайн могут проверить банк на наличие лицензии.

Проверка банка на наличие лицензии в приложении «ЦБ онлайн»

Проверка банка на наличие лицензии в приложении «ЦБ онлайн»

То же самое с микрофинансовыми организациями. Из информационной карточки можно узнать: регномер, дату включения в реестр, ИНН, ОГРН и официальный адрес. Также есть возможность найти ближайший офис и оценить работу МФО.

Страница МФО в приложении «ЦБ онлайн»

Страница МФО в приложении «ЦБ онлайн»

В поисковой выдаче можно увидеть, состоит ли микрофинансовая организация в реестре регулятора.

Проверка легальности МФО в приложении «ЦБ онлайн»

Проверка легальности МФО в приложении «ЦБ онлайн»

По каждой страховой компании можно посмотреть: ИНН, ОГРН, адрес, сайт, а также список лицензий на разные виды страхования с указанием того, действует лицензия или нет.

Страница страховой компании в приложении «ЦБ онлайн»

Страница страховой компании в приложении «ЦБ онлайн»

В приложении также можно задать вопрос по банковским услугам Банку России. Однако такой вопрос не считается официальным обращением в ЦБ. Чтобы подать официальное обращение, нужно написать в интернет-приёмную Банка России. Кроме того, нужно знать, что чат не предназначен для передачи личной информации и персональных данных, а также сведений, которые относятся к банковской тайне.

В чате напишите вопрос и при необходимости прикрепите документы. Какие именно вопросы можно задавать регулятору, не сообщается. Это и общие вопросы (например, о том, что делать, если у банка отозвали лицензию), а также конкретные – по определённым банкам и услугам.

Представители ЦБ отвечают и в будние, и в выходные. Обычно – в течение 1-2 минут. Они зададут дополнительные вопросы и помогут решить проблему.

Чат с Банком России в приложении «ЦБ онлайн»

Чат с Банком России в приложении «ЦБ онлайн»

Также на главной странице размещена кнопка, нажав на которую, можно напрямую позвонить на горячую линию Банка России, чтобы задать вопрос специалистам.

Лучшие материалы

  • Злободневное

    «Подарок» от президента: семьям с детьми до 7 лет выплатят по 5000 руб. до конца 2020 года

    17 декабря на «Прямой линии» президент РФ Владимир Путин пообещал каждой семье, где есть ребёнок до 7 лет, по 5000 рублей до Нового года. Указ уже опубликован на сайте Кремля и вступил в силу.

  • Для юридических лиц

    10 организаций, которые помогут бизнесу увеличить прибыль и найти инвесторов

    Организации, которые помогают предпринимателям по вопросам увеличения прибыли и поиска инвесторов, называют бизнес-акселераторами. В статье расскажем, как подать заявку и во сколько это обойдётся.

  • Дельные советы

    Как вернуть деньги за путёвку, отменённую из-за коронавируса

    В июле вышли сразу два постановления Правительства, в которых объяснили порядок возврата денег за тур и переноса поездки, если она была отменена из-за пандемии. Что нужно учесть путешественникам, расскажем в статье.

  • Дельные советы

    Me2me pull. Новая функция СБП по переводу денег между своими счетами

    С помощью Системы быстрых платежей можно быстро собрать на одном счёте деньги с нескольких счетов в других банках. Подробнее о новой опции СБП читайте в статье.

  • Дельные советы

    Как пенсионеру и предпринимателю получить рассрочку на просроченные долги

    Госдума приняла закон, который предусматривает рассрочку на просроченные задолженности для нескольких групп заёмщиков: пенсионеров, ИП и юрлиц. Как это работает, расскажем далее.

  • Подводные камни

    Финансовые пирамиды маскируются под ювелирные магазины

    В России начала действовать компания, которая выдаёт себя за ювелирный магазин и обещает покупателям кэшбэк от 130% до 200% с суммы покупки. В чём обман и как не попасться на удочку аферистов, расскажем в статье.

  • Подводные камни

    Как мошенники обманывают заказчиков, подменяя реквизиты

    Мошенники используют разные схемы обмана с подменой реквизитов, в результате деньги вместо партнёров уходят фирмам-однодневкам. Подробности – в статье.

  • Ликбез

    Что такое мисселинг и как вернуть деньги

    Иногда банки вводят клиентов в заблуждение и предлагают одни продукты или услуги под видом других. Как обезопасить себя и что делать, если уже заключён договор на ненужную услугу, расскажем в статье.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Финансовые результаты

    Банк «Таврический» заработал в 2020 году 1,93 млрд руб.

    В прошлом году операционная прибыль банка «Таврический» выросла более чем в 2 раза относительно данных 2019 года – до 6,5 млрд руб. Прибыль финансовой структуры по итогам отчётного периода вплотную приблизилась к отметке в 2 млрд руб.В прошлом году банковская организация досрочно вернула Агентству по страхованию вкладов более 400

    19 фев 2021
  • Новый продукт

    ХКБ обновил депозитную линейку

    Хоум Кредит Банк пересмотрел политику привлечения вкладов.Доходность новых депозитных пакетов ХКБ зависит от нескольких параметров:объём размещения (от 1 тыс., от 0,5 или от 1,5 млн руб.),срок размещения (1 год, 18 месяцев, 2 или 3 года),период пополнения (первые 7 дней или в течение всего срока действия депозитного соглашения).Доходность

    16 фев 2021
  • Изменение ставок

    Совкомбанк меняет условия по вкладам

    Совкомбанк на 0,2 процентного пункта снизил ставки по трём депозитным пакетам.Вклад «Зимняя сказка с Халвой» в настоящее время можно оформить по ставке до 5% годовых. Ставка действует при размещении средств на 3 года.Минимальный взнос в рамках программы – 50 тыс. руб.Расходование средств не предусмотрено.Выплата процентов – в конце

    12 фев 2021
  • Финансовые результаты

    За год ипотечный портфель Ак Барс Банка вырос в 1,5 раза

    По итогам прошедшего года портфель жилищных кредитов Ак Барс Банка подрос на 50%. Кредитно-финансовая структура вошла в топ-15 рейтинга крупнейших ипотечных банков страны по версии «ДОМ.РФ» и Frank Research Group.В настоящий момент ссуды на покупку строящегося и готового жилья у девелоперов в рамках кредитной программы с государственной

    11 фев 2021
  • Новый продукт

    МКБ запустил продажи инвестиционных и памятных монет

    МКБ занялся торговлей драгоценными металлами. В офисах банковской структуры теперь можно приобрести инвестиционные и памятные монеты, выпущенные Центральным банком России и выполненные из золота и серебра.Банк также покупает у физлиц монеты, на которые установлены цены в котировках. Операции проводятся в офисе по адресу: Москва,

    09 фев 2021
  • Финансовые результаты

    Реалист Банк заработал в 2020 году почти 400 млн руб.

    В прошлом году команде Реалист Банка удалось заработать без малого 395 млн руб. Показатель вырос почти на треть относительно данных 2019 года.Капитал банковской структуры к началу 2021 года достиг отметки в 4,1 млрд руб. (+40% за 12 месяцев).Активы по итогам отчётного периода также подросли на 40% – до 19 млрд руб.Диверсификация и качество

    05 фев 2021
  • Финансовые результаты

    Абсолют Банк выдал ипотеки на 41,4 млрд руб.

    За прошедший год Абсолют Банк оформил ипотечных кредитов на сумму более 41 млрд рублей. В декабре 2020 года финансовая структура выдала ипотеки на 4,7 млрд. Показатель подрос на 30% относительно ноябрьских данных.Больше всего кредитных средств на улучшение жилищных условий в прошлом году получили москвичи – 15 млрд рублей.В топ-5 рейтинга

    13 янв 2021
  • Актуально

    Банк «Россия» продлил срок действия финансового пакета «Надёжное будущее»

    АКБ «Россия» сообщает о продлении до конца текущего года срока действия розничного финансового продукта «Надёжное будущее». Сервис даёт возможность открыть депозит по привлекательной ставке при оформлении соглашения инвестстрахования жизни или негосударственного пенсионного обеспечения.Вклад открывается на 1 год.Объём размещения

    13 янв 2021
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Автокредиты в Твери

    362 предложения
  • Вклады в евро в Самаре

    834 предложения
  • Ипотека на 3 года в Саратове

    265 предложений
  • Мультивалютные вклады в Кирове

    430 предложений
  • Вклады со снятием в Краснодаре

    785 предложений
  • Социальная ипотека в Волгограде

    8 предложений
  • Топ 20 лучших вкладов в Челябинске

    10 предложений
  • Кредиты для пенсионеров в Воронеже

    196 предложений
  • Вклады на 6 месяцев в Новосибирске

    250 предложений
  • Дебетовые карты с кэшбэком в Рязани

    559 предложений
  • Автокредиты на Ладу в Санкт-Петербурге

    21 предложение
  • Выгодные автокредиты в Ростове-на-Дону

    55 предложений
  • Топ 20 лучших кредитных карт в Липецке

    13 предложений
  • Ипотека на земельный участок в Кемерово

    6 предложений
  • Кредиты для иностранных граждан в Пензе

    0 предложений
  • Кредитные карты без процентов в Иркутске

    221 предложение
  • Займы онлайн на карту в Нижнем Новгороде

    10 предложений
  • Автокредиты на новый автомобиль в Тюмени

    102 предложения
  • Потребительские кредиты без залога в Перми

    215 предложений
  • Потребительские кредиты на отдых в Оренбурге

    131 предложение
  • Потребительский кредит безработным в Ижевске

    13 предложений
  • Потребительские кредиты в евро во Владивостоке

    146 предложений
  • Потребительский кредит на 10 лет в Чебоксарах

    5 предложений
  • Кредитные карты с плохой кредитной историей в Москве

    460 предложений
  • Рефинансирование потребительских кредитов в Тольятти

    134 предложения
  • Кредитные карты со льготным периодом от 50 дней в Уфе

    249 предложений
  • Потребительские кредиты на обучение в Ханты-Мансийске

    61 предложение
  • Потребительские кредиты без обеспечения в Красноярске

    169 предложений
  • Потребительский кредит с низкой процентной ставкой в Казани

    44 предложения
  • Ипотека по двум документам без подтверждения дохода в Омске

    247 предложений
  • Потребительские кредиты с возможностью онлайн заявки в Курске

    132 предложения
  • Моментальная кредитная карта с плохой кредитной историей и без справок в Екатеринбурге

    11 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Адреса и телефоны
    МФО

  • Вопросы
    к экспертам

  • Отзывы
    об МФО

  • Рейтинги МФО
    2021

INGURU
ИНГУРУ 2009–2021. Все права защищены.