INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Дельные советы

Как вернуть ошибочный платёж

Вклады
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Сколько денег россияне регулярно переводят на чужие счета по ошибке – сказать сложно. Но такая ситуация знакома всем: стоит ошибиться с одной цифрой в реквизитах или написать неправильную букву в названии организации, и деньги уйдут «в никуда». Но вернуть потерянные средства можно. И нужно.

Главное – скорость

Часто мы ошибаемся в цифрах, переводя деньги по номеру карты, или путаем название организации, оплачивая услуги в терминале. С онлайн-платежами и переводами через мобильный банк вероятность оплошности возрастает, поскольку такие транзакции совершаются на бегу.

Если вы сразу поняли, что только что ошиблись с получателем, действовать нужно быстро.

Набирайте номер горячей линии банка и просите в срочном порядке аннулировать платёж. Если окажется, что деньги еще не перечислили на чужой счёт, банк приостановит транзакцию.

Выход есть и если деньги переведены на несуществующий счёт или допущена ошибка в реквизитах. От вас-то они, конечно, уйдут, но никому конкретно их не зачислят – средства будут буквально болтаться в пространстве в качестве невыясненного платежа. В течение пяти дней у вас есть шанс обратиться в банк-отправитель и написать заявление с просьбой уточнить реквизиты – тогда средства всё-таки дойдут до адресата. Если в течение пяти рабочих дней банк-получатель не получит уточняющих сведений, деньги вернутся обратно на ваш счёт.

Кто не успел

Если вы действовали не достаточно быстро, и деньги уже оказались на другом счету, работает другая схема. В первую очередь, конечно, нужно обратиться в организацию или к человеку, которого вы внезапно одарили лишними средствами. Подробно объясните ситуацию, будьте настойчивы, но вежливы: люди не особенно доверяют таким звонкам из-за участившихся случаев мошенничества.

Важно понимать, что ошибочная операция в этой ситуации – не вина банка. И всё, что могут сделать его представители, это засвидетельствовать сам факт транзакции, а также помочь связаться с ошибочным адресатом.

Вернуть деньги, которые «утекли» к юридическому лицу, проще.

Никакая добропорядочная бухгалтерия не захочет лишний раз ввязываться в конфликты и портить отчётность платежами, полученными без основания. Выясните название компании по реквизитам. Банк такую информацию предоставлять не обязан, но часто сотрудники идут навстречу клиентам. Сделайте копию документа о подтверждении платежа и напишите заявление, а затем отправьте бумаги заказным письмом или лично передайте в организацию.

А вот физические лица могут и отказать – не все знают о 1102 статье Гражданского кодекса РФ, «неосновательное обогащение», и рады свалившемуся с неба богатству. Тогда придётся подавать в суд. Чтобы выиграть дело, соберите как можно больше информации: время, место и способ проведения платежа, сумма и валюта операции, обоснование ошибочности перевода, заявление в банк и ответ на него.

Обычно такие суды заканчиваются в пользу потерпевшего, поскольку вторая сторона не сможет предоставить какие-либо договоры с плательщиком, а следовательно, доказать ошибочность транзакции не составит труда.

Приятный бонус

Суд – это, конечно, неприятно, но и тут есть плюс. За пользование неосновательно полученными средствами провинившемуся начисляют проценты по ключевой ставке ЦБ РФ. Так что отказываясь возвращать деньги до суда, человек рискует в итоге потерять и часть собственных средств. И да, судебные расходы пострадавшего также компенсирует проигравшая сторона.

Само разбирательство вряд ли затянется более чем на 3 месяца. Но эксперты советуют всё-таки добиваться возвращения денег в досудебном порядке – это будет быстрее и надёжнее.

Платежи через интернет-банк

С интернет-банком всё гораздо проще. В личных кабинетах обычно есть кнопка для отмены платежа. Это сработает, опять же, если деньги ещё не успели уйти со счёта.

Сделанные поздно вечером переводы обычно обрабатываются уже утром.

Например, если в «Сбербанк Онлайн» вы совершили транзакцию с дебетовой карты, и у платежа стоит статус «в работе», значит, деньги ещё не успели перевести получателю. Отменяйте операцию, и у неё появится статус «отозвано».

Если банк уже успел обработать платёж, то придётся действовать по уже знакомой схеме: обращаться в банк и писать заявление.

Лучшие материалы

  • Злободневное

    «Подарок» от президента: семьям с детьми до 7 лет выплатят по 5000 руб. до конца 2020 года

    17 декабря на «Прямой линии» президент РФ Владимир Путин пообещал каждой семье, где есть ребёнок до 7 лет, по 5000 рублей до Нового года. Указ уже опубликован на сайте Кремля и вступил в силу.

  • Для юридических лиц

    10 организаций, которые помогут бизнесу увеличить прибыль и найти инвесторов

    Организации, которые помогают предпринимателям по вопросам увеличения прибыли и поиска инвесторов, называют бизнес-акселераторами. В статье расскажем, как подать заявку и во сколько это обойдётся.

  • Дельные советы

    Что умеет новое приложение «ЦБ онлайн»

    Летом 2020 года Центробанк выпустил новое приложение для клиентов, которые пользуются финансовыми и страховыми услугами. О возможностях для пользователей, читайте в статье.

  • Дельные советы

    Как вернуть деньги за путёвку, отменённую из-за коронавируса

    В июле вышли сразу два постановления Правительства, в которых объяснили порядок возврата денег за тур и переноса поездки, если она была отменена из-за пандемии. Что нужно учесть путешественникам, расскажем в статье.

  • Дельные советы

    Me2me pull. Новая функция СБП по переводу денег между своими счетами

    С помощью Системы быстрых платежей можно быстро собрать на одном счёте деньги с нескольких счетов в других банках. Подробнее о новой опции СБП читайте в статье.

  • Дельные советы

    Как пенсионеру и предпринимателю получить рассрочку на просроченные долги

    Госдума приняла закон, который предусматривает рассрочку на просроченные задолженности для нескольких групп заёмщиков: пенсионеров, ИП и юрлиц. Как это работает, расскажем далее.

  • Подводные камни

    Финансовые пирамиды маскируются под ювелирные магазины

    В России начала действовать компания, которая выдаёт себя за ювелирный магазин и обещает покупателям кэшбэк от 130% до 200% с суммы покупки. В чём обман и как не попасться на удочку аферистов, расскажем в статье.

  • Подводные камни

    Как мошенники обманывают заказчиков, подменяя реквизиты

    Мошенники используют разные схемы обмана с подменой реквизитов, в результате деньги вместо партнёров уходят фирмам-однодневкам. Подробности – в статье.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Аналитика

    «ВТБ Мобайл»: россияне чаще звонили на праздниках

    По информации платформы «ВТБ Мобайл», на новогодних и рождественских каникулах длительность звонков пользователей сервиса подросла на 60% относительно средних показателей минувшего года.Около 25% всех праздничных звонков пришлось на последний день ушедшего года и первый день года наступившего.2 января оказался самым «тихим»

    15 янв 2021
  • Аналитика

    «Зенит»: число online-платежей за услуги предприятий ЖКХ увеличилось в 80 раз

    По данным КБ «Зенит», с января по ноябрь прошедшего года количество платежей за услуги предприятий ЖКХ, проведённых в фирменном mobile-приложении кредитно-финансовой организации, выросло примерно на 7900% относительно показателей аналогичного периода 2019 года.Основные причины резкого роста количества мобильных финансовых транзакций:увеличение

    13 янв 2021
  • В авангарде

    РСБ: цифровую «кредитку» можно оформить в режиме online

    Банк «Русский Стандарт» предлагает оформить кредитную digital-карту, функционирующую в рамках платёжной платформы MasterCard, в системе RSB Online. При этом финансовый продукт можно будет использовать, не дожидаясь изготовления физического носителя.Заявка на выдачу «кредитки» оформляется полностью дистанционно.Есть возможность заказать

    13 янв 2021
  • Преступления

    Мошенники похитили у банков 66 млн руб.

    Следователи МВД Краснодарского края завершили расследование уголовного дела. Фигурантами стали местные жители в возрасте 33-44 лет, которых обвиняют в мошенничестве. Мужчины похитили у банка 45 млн рублей, взяв кредит и не выполнив финансовые обязательства. Также они могут быть причастны к хищению свыше 400 тонн бензина АИ-92 у организации,

    24 дек 2020
  • Банковские дискуссии

    Позиция ОНФ: объединение данных о клиентах чревато утечкой информации

    Один из российских банков предложил гражданам мобильное приложение для объединения данных о их счетах и операциях. В ОНФ считают, что это небезопасно с точки зрения сохранения конфиденциальных сведений.Руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Евгения Лазарева советует потенциальным пользователям уточнить у разработчиков,

    23 дек 2020
  • Ангебот

    ПСБ вернёт 500 рублей за покупки по карте MasterCard

    Клиенты ПСБ до конца февраля будущего года смогут принять участие в промоакции и вернуть 500 рублей за покупки по карте. Для получения бонуса нужно оформить карту «Твой кэшбэк», функционирующую в рамках платёжной платформы MasterCard, и совершить с помощью «пластика» покупки на сумму от 1 тысячи рублей в течение месяца с момента выдачи

    22 дек 2020
  • Кто лучше

    «Эксперт РА» установило «Позитивный» прогноз по рейтингу Новикомбанка

    В обозримом будущем аналитики «Эксперт РА» могут повысить рейтинг финансовой устойчивости Новикомбанка. Прогноз по рейтингу кредитной структуры повышен до соответствующей позиции – «Позитивный». Рейтинговые действия агентства обусловлены расширением масштабов бизнеса Новикомбанка и демонстрацией высоких показателей рентабельности.Текущий

    03 дек 2020
  • Ангебот

    В банке «Оренбург» стартовала акция «Из банки в банк»

    Банк «Оренбург» запустил акцию «Из банки в банк», в рамках которой предлагает россиянам без комиссии обменять монеты на банкноты Банка России. Спецпредложение актуально до 29 ноября текущего года.По данным «РИА Новости», в 2020 году количество монет в обращении в Российской Федерации достигло рекордного показателя в 68,2 млрд денежных

    26 нояб 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Микрозаймы в Новосибирске

    29 предложений
  • Ипотека в Санкт-Петербурге

    513 предложений
  • Вклады на 1 месяц в Самаре

    73 предложения
  • Социальная ипотека в Кирове

    2 предложения
  • Займы без процентов в Москве

    10 предложений
  • Кредиты под залог ПТС в Тюмени

    11 предложений
  • Автокредиты на Audi в Воронеже

    6 предложений
  • Автокредиты на Ладу в Чебоксарах

    21 предложение
  • Ипотека со взносом 50% в Липецке

    240 предложений
  • Дебетовые карты Maestro в Курске

    13 предложений
  • Кредиты от 20 000 рублей в Ижевске

    161 предложение
  • Вклады до востребования в Саратове

    59 предложений
  • Дебетовые карты с Samsung Pay в Уфе

    26 предложений
  • Кредитные карты по паспорту в Омске

    46 предложений
  • Кредиты от 500 000 рублей в Краснодаре

    218 предложений
  • Кредитные карты без справок в Тольятти

    246 предложений
  • Кредиты для иностранных граждан в Пензе

    0 предложений
  • Топ 20 лучших дебетовых карт в Иркутске

    9 предложений
  • Выгодные автокредиты в Нижнем Новгороде

    55 предложений
  • Кредиты под залог квартиры в Челябинске

    18 предложений
  • Дебетовые карты с онлайн заявкой в Казани

    719 предложений
  • Ипотека без справки о доходах в Оренбурге

    177 предложений
  • Онлайн кредиты без посещения банка в Рязани

    9 предложений
  • Кредитные карты с процентом на остаток в Твери

    191 предложение
  • Потребительские кредиты без обеспечения в Перми

    216 предложений
  • Ипотека на загородную недвижимость в Красноярске

    253 предложения
  • Потребительские кредиты на лечение во Владивостоке

    148 предложений
  • Кредитные карты для снятия наличных в Екатеринбурге

    14 предложений
  • Потребительские кредиты на обучение в Ханты-Мансийске

    61 предложение
  • Потребительские кредиты с доставкой на дом в Волгограде

    17 предложений
  • Моментальная кредитная карта по паспорту и без справок в Кемерово

    31 предложение
  • Кредитные карты со льготным периодом от 100 дней в Ростове-на-Дону

    300 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Вопросы
    к экспертам

  • Рейтинги МФО
    2021

  • Отзывы
    об МФО

  • Адреса и телефоны
    МФО

INGURU
ИНГУРУ 2009–2021. Все права защищены.
4,4 (9 голосов)