INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Злободневное

Лучшие мобильные банки 2019

Дебетовые карты
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Агентство Markswebb обнародовало результаты исследований банковских приложений для мобильных платформ Mobile Banking Rank 2019. Предлагаем вашему вниманию эти материалы, с помощью которых вы сможете получить представление о состоянии мобильного банкинга в стране и тенденциях его развития.

Как составлялись рейтинги

Для проведения исследований были использованы мобильные приложения 32 банков и иных финансовых структур, оценка проводилась по двум моделям:

  1. Daily Banking – эффективность онлайн сервисов определяется полнотой и удобством управления счётом дебетовой карты и получения информации по нему.
  2. Digital Office – базируется на полноте функционала, обеспечивающего дистанционное проведение операций, исключающее необходимость посещать офис или разговаривать по телефону.

Для каждого приложения использовалась дебетовая карта, с которой проводились типовые операции:

  • вне приложения – внесение и снятие наличных в банкоматах, оплата покупок в магазинах;
  • через приложение – создание шаблонов платежей, оплата услуг, денежные переводы и др.

В тестах участвовали свыше 100 действующих клиентов кредитных организаций с разным опытом работы в системах. Каждый из них выполнил по 6 операций в 3-х приложениях, которыми раньше не пользовался. В тестировании каждой системы участвовали пять респондентов.

По собранной информации были заполнены чек-листы, включающие свыше 400 позиций по Daily Banking и свыше 200 по Digital Office. Итоговая оценка формировалась отдельно для мобильных платформ iPhone и Android.

Результаты исследований по модели Daily Banking

Уверенную победу в Daily Banking одержала система Тинькофф Банка для обеих мобильных платформ. На 2-5 местах для iPhone оказались разработки АК Барс Банка, Бинбанка, Почта Банка, Банка Левобережный. Для Android: Бинбанка, АК Барс Банка, карт Билайн и Кукуруза.

Результаты исследований по модели Digital Office

Лидерами в модели Digital Office стали мобильные комплексы Тинькофф Банка и Рокетбанка (1-2 места для обеих мобильных платформ – iPhone и Android). Как известно, оба финучреждения работают в безофисном формате обслуживания: так, заказать и получить дебетовую карту Тинькофф Банка можно, не выходя из дома.

На 3-5 местах также по обеим платформам оказались приложения региональных финучреждений – Банка Казани, Банка Левобережный и АК Барс Банка. Они дают возможность оформлять любые продукты (либо, как минимум, подавать заявки на подключение к ним), а также получать консультации у специалистов через чаты.

Тенденции развития мобильного банкинга

Результаты исследований отразили общий тренд в сегменте мобильного банкинга – движение от Daily Banking в сторону Digital Office. Приложения активно теснят традиционный (офисный) формат взаимодействия банков с клиентами по всем направлениям: оформление продуктов, общение со специалистами, урегулирование споров и т.д.

Опережающими темпами развивается функция инвестирования в ПИФы, валюту, ценные бумаги и другие финансовые инструменты. Некоторые финучреждения оформляют эту возможность, как самостоятельное приложение, а в основном мобильном банке можно открывать брокерский счёт и просматривать его баланс. Из других специфических мобильных систем стоит упомянуть кредитные (ДомКлик Сбербанка, Мой Кредит Хоум Кредит Банка), банк в мессенджере от TalkBank и детские мобильные банки.

Заключение

Знание тенденций развития банковских мобильных сервисов должно стать потребностью каждого клиента банка, а не только продвинутых «ботанов». Владение этой информацией поможет решать многие финансовые задачи оперативно и с комфортом.

Лучшие материалы

  • Ликбез

    Альфа-Клик: руководство по личному кабинету

    Альфа-Клик – интернет-банк, предназначенный для дистанционного обслуживания клиентов Альфа-Банка. Рассказываем о нюансах регистрации, функционале и возможностях сервиса.

  • Ликбез

    Банкам разрешили блокировать подозрительные операции

    26 сентября 2018 года вступили в силу поправки сразу в три важных закона: «О банках и банковской деятельности», «О Центральном банке Российской Федерации» и «О национальной платёжной системе». Суть в том, что кредитным учреждениям разрешили блокировать подозрительные операции. Что это значит для клиентов банков, расскажем далее.

  • Дельные советы

    Выгодные альтернативы платежам через Сбербанк

    Платежи через Сбербанк удобно совершать прямо с карты через мобильный банк. Привлекает и сравнительно небольшая комиссия – 1% от суммы, максимум 500 руб. (по некоторым видам операций она и вовсе не взимается). Однако этому способу существует несколько альтернатив, которые помогут сэкономить на оплате услуг на примере ЖКХ.

  • Дельные советы

    Отзывчивый, твой: зачем нужен персональный банковский менеджер

    В банковской сфере на одного персонального менеджера приходится около 120 клиентов. Но многие по-прежнему настороженно относятся к звонкам из банков с предложениями о предоставлении такой услуги. Вопросов много: что это за специалист? Не придётся ли доплачивать? Зачем это нужно? Разбираемся.

  • Подводные камни

    Потребитель vs банк. Почему так сложно выиграть суд с банком

    Споры с банками – одни из самых распространённых в судебной практике. В 70% случаев победа остаётся за кредитными организациями, и только около 20% исков удовлетворяются частично. Разберёмся, почему так происходит и как привлечь банк к ответственности.

  • Ликбез

    Что такое банковская гарантия

    Когда субъекты экономической деятельности планируют заключить сделку, они хотят быть уверенными в том, что каждая сторона будет исправно выполнять обязательства. Для этого разработаны схемы обеспечения, в число которых входят и банковские гарантии. Расскажем о них в этой статье.

  • Злободневное

    7 поводов сменить банк

    Ситуация в банковском секторе меняется так часто, что нефинансисту уследить за ней зачастую непросто. Читайте в статье о том, как понять, что дела банки плохи, ещё до того, как у него отберут лицензию, а также об остальных веских причинах сменить кредитное учреждение.

  • Дельные советы

    Как сменить банк

    Поводов сменить банк существует множество. Порядок отличается для юрлиц и граждан. Мы разобрались, как перейти в другое кредитное учреждение, что делать с вкладами, займами и расчётными счетами и как быть, если у организации отозвали лицензию.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Ангебот

    Тинькофф Банк дарит 50%-ный кэшбэк любителям кино

    Любители походов в кинотеатры могут приобрести билеты на сеанс по карте Тинькофф Банка и получить кэшбэк в 50% от суммы покупки. Кэшбэк предоставляется в случае приобретения билетов в mobile-приложении финансовой структуры. Акция продлится до 10 марта текущего года. За время проведения промо-мероприятия клиент ТБ может получить максимум

    14 фев 2019
  • Ангебот

    МКБ представил кредитный сервис для защитников отечества

    Ко Дню защитника отечества, отмечаемого в Российской Федерации 23 февраля, Московский кредитный банк представил специальный кредитный сервис «Нашим защитникам». В рамках программы можно оформить заём наличными по ставке от 10,5% годовых без предоставления поручительства и залога. Воспользоваться спецпредложением могут обладатели

    14 фев 2019
  • Финансовые результаты

    Челиндбанк укрепил финансовое положение

    По итогам 2018 года Челиндбанк укрепил положение в рейтинге 100 крупнейших кредитно-финансовых структур РФ по размеру активов и по объёму собственного капитала. По первому показателю банк занял в рейтинге агентства «Интерфакс-ЦЭА» 98-ю строчку, по второму – 77-ю позицию, по размеру нераспределённой прибыли – 71-ю.Соседями Челиндбанка

    11 фев 2019
  • ПИАР

    МКБ – спонсор столичного регбийного клуба

    Московский кредитный банк намерен в течение ближайших 11 месяцев оказывать спонсорскую поддержку столичному регбийному клубу «Торпедо». Соответствующий договор уже подписан между сторонами.МКБ сотрудничает с обществом «Торпедо» несколько последних лет. В том числе поддержка банка помогла торпедовцам попасть в Высшую лигу

    06 фев 2019
  • Новый продукт

    Энергобанк предлагает оформить кредит под залог депозита

    Действующие вкладчики Энергобанка получили возможность оформить заём под залог депозита. Финансовый продукт будет интересен тем, кто испытывает острую временную потребность в деньгах, но не хочет досрочно расторгать договор вклада и терять накопленные проценты.Ставка по кредиту «Близкий круг» составляет 10% годовых. Минимальная

    04 фев 2019
  • В авангарде

    Частные клиенты банков могут отправить друг другу деньги по номеру телефона

    Анонсированная в прошлом году Система быстрых платежей стала функционировать 28 января. Это значит, что уже сейчас россияне могут перечислять друг другу денежные средства, зная только номер телефона реципиента. Система работает круглосуточно, однако пока не в полную мощность.В пресс-службе Центробанка подчёркивают, что пока

    04 фев 2019
  • Адресная книга

    Локо-Банк открыл новое отделение в СПб

    Санкт-Петербург, проспект Энгельса, дом 128-А (метро «Озерки») – адрес нового представительства Локо-Банка в Северной столице. Офис открыт 7 дней в неделю. Кроме того в отделении создана зона самообслуживания, работающая в режиме 24/7. В настоящий момент Локо-Банк имеет в СПб шесть офисов продаж.Энгельса, 128-А – это северная часть города

    17 янв 2019
  • Лица и персоналии

    Оксана Панченко перешла в ГПБ

    Оксана Панченко, в прошлом году перешедшая из банка «Глобэкс» в МТС Банк, назначена первым вице-президентом Газпромбанка. На новом месте Оксана Николаевна займётся развитием корпоративных продаж ГПБ, а также разработкой новых финансовых сервисов для юридических лиц.По словам высшего руководства Газпромбанка, корпоративный

    14 янв 2019
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Детские вклады в Омске

    786 предложений
  • Вклады в евро в Самаре

    961 предложение
  • Кредитные карты в Казани

    320 предложений
  • Займы под залог ПТС в Кирове

    3 предложения
  • Карты рассрочки в Волгограде

    23 предложения
  • Накопительные вклады в Курске

    545 предложений
  • Кредитные карты Visa в Тюмени

    278 предложений
  • Ипотека со взносом 50% в Москве

    529 предложений
  • Ипотека с господдержкой в Твери

    14 предложений
  • Инвестиционные вклады в Оренбурге

    613 предложений
  • Кредиты от 500 000 рублей в Кемерово

    180 предложений
  • Дебетовые карты с кэшбэком в Саратове

    803 предложения
  • Дебетовые карты с Apple Pay в Ижевске

    687 предложений
  • Потребительские кредиты в евро в Пензе

    154 предложения
  • Кредитные карты с онлайн заявкой в Уфе

    283 предложения
  • Ипотека для молодой семьи в Краснодаре

    36 предложений
  • Топ 20 лучших автокредитов в Чебоксарах

    9 предложений
  • Топ 20 лучших вкладов в Санкт-Петербурге

    13 предложений
  • Автокредиты без справки о доходах в Перми

    168 предложений
  • Онлайн заявка на автокредит в Красноярске

    26 предложений
  • Потребительские кредиты с залогом в Рязани

    151 предложение
  • Кредитные карты без справок в Новосибирске

    316 предложений
  • Кредиты для иностранных граждан в Иркутске

    3 предложения
  • 20 Лучших потребительских кредитов в Липецке

    13 предложений
  • Дебетовые карты с Samsung Pay в Екатеринбурге

    53 предложения
  • Ипотека без первоначального взноса в Воронеже

    24 предложения
  • Потребительские кредиты на обучение во Владивостоке

    164 предложения
  • Потребительские кредиты на отдых в Ханты-Мансийске

    63 предложения
  • Потребительские кредиты без обеспечения в Тольятти

    160 предложений
  • Потребительские кредиты в долларах в Ростове-на-Дону

    262 предложения
  • Потребительские кредиты без отказа в Нижнем Новгороде

    282 предложения
  • Кредитные карты с бесплатным обслуживанием в Челябинске

    316 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Рейтинги банков
    2019

  • Адреса отделений
    и банкоматов

  • Отзывы
    о банках

  • Вопросы
    к экспертам

INGURU
ИНГУРУ 2009–2019. Все права защищены.
4,8 (5 голосов)