INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Подводные камни

Почему банк может отказать клиенту в открытии счёта

Потребительские кредиты
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Клиент приходит в банк с намерением открыть счёт или вклад и получает отказ. В чём может быть причина? Далее расскажем, почему банк может отказать в обслуживании и что по этому поводу говорит закон.

Банки стали отказывать вдвое реже

В 2019 году число клиентов, которым российские банки отказали в открытии счетов и вкладов, сократилось в два раза. Об этом рассказали в департаменте финансового мониторинга и валютного контроля ЦБ РФ. Уменьшилось и количество тех, кому хоть и открыли счёт, но внезапно стали отказывать в проведении по нему операций. Показатель снизился на треть.

Почему так происходит, сказать сложно. Политика у каждого банка своя. Возможно, критерии выбора клиента стали мягче.

Но некоторым категориям кредитные организации отказывают с вероятностью 99,9%, независимо от принятой политики. О них поговорим далее.

Причина 1 – сомнительные операции

Часто банки отказывают клиентам, которые замешаны в сомнительных операциях.

К таким относится и необычное поведение клиента, и использование для входа в систему нового устройства, и переводы с непрозрачным пояснением.

В банковской сфере уверены, что из-за неоптимизированного перечня критериев сомнительных операций зачастую приходится практически необоснованно отказывать в обслуживании добросовестным клиентам.

При этом по результатам опроса, проведённого Ассоциацией банков России, больше 40% кредитных организаций, работающих в России, сетуют на отсутствие систематизированных рекомендаций для отказа клиентам проводить операции в соответствии с антиотмывочным законодательством.

Причина 2 – неблагонадёжность клиента

У каждого банка есть свой список неблагонадёжных клиентов. В таких перечнях чаще всего можно встретить злостных должников (которые допускают просрочки), мошенников (которые взяли кредит и не вернули ни копейки), а также конфликтных клиентов. В последнюю категорию попадают, пожалуй, по самым субъективным критериям. Если клиент хамит в разговорах с сотрудниками банка, массово шлёт гневные письма, ведёт себя неадекватно в офисе кредитной организации, его могут занести в чёрный список. Туда можно попасть, даже если ведётся дело по подозрению в кредитном мошенничестве, хотя приговора ещё нет.

Такими списками банки обмениваются. Однако процедура отсева везде разная. Если клиент есть в списке неблагонадёжных клиентов в одной кредитной организации, это совсем не означает, что ему не удастся открыть вклад или счёт в другой. Однако вероятность отказа выше.

Причина 3 – банкротство

Банкротству физлиц посвящена гл. 10 Федерального закона от 26.10.2002 № 127-ФЗ. Заявление о банкротстве подается в арбитражный суд.

Существует Единый федеральный реестр сведений о банкротстве. Проще говоря, это список должников, признанных банкротами. Информация открытая, в том числе для банков. Можно узнать:

  • ФИО должника;
  • дату включения в реестр;
  • адрес.

По закону в течение 5 лет с даты завершения процедуры признания человека несостоятельным он не вправе заключать кредитные договоры, не сообщая о факте своего банкротства. Не удивительно, что банки не хотят иметь дело даже с бывшими банкротами, ведь клиент на практике показал финансовую несостоятельность.

Причина 4 – судимость

Набор причин для отказа в обслуживании у каждого банка свой. Одно из частых оснований – судимость. С 2017 года кредитные организации получают сведения о судимости напрямую от МВД. Они обмениваются информацией через систему межведомственного электронного взаимодействия. Справки о судимости непосредственно влияют на оценку платёжеспособности, а значит считаются веской причиной для отказа в предоставлении кредита или открытии счёта. Таким клиентам отказывают в основном крупные банки. Мелкие предпочитают не ставить на них крест, однако проводят более тщательную проверку. Для банка такая категория клиентов считается высокорисковой.

В некоторых кредитных учреждениях судимость – не приговор, если она погашена или не связана с мошенничеством.

Что говорит закон

В п. 2 ст. 846 ГК РФ говорится, что банк не вправе отказать в заключении договора банковского счёта за исключением случаев, когда отказ вызван отсутствием у банка возможности принять клиента на обслуживание или допускается законом и другими правовыми актами.

Если отказ банка кажется клиенту необоснованным, он вправе обжаловать его в суде.

Законных причин для отказа довольно много. Часть из них содержится в Федеральном законе от 07.08.2001 № 115-ФЗ. К примеру, счёт или вклад точно не откроют, если клиент не предоставил документы, которые дают возможность его идентифицировать. Отказ также законен, если клиент требует открыть счёт дистанционно, а сам не хочет идти на контакт с банком или направлять своего представителя. Если у банка возникнут подозрения, что счёт нужен для легализации преступных доходов или финансирования незаконной деятельности, это тоже считается веским основанием для отказа. При этом свой отказ банк обязан мотивировать и направить клиенту официальное извещение.

Почему могут отказать компании или ИП

Мы рассмотрели самые распространённые причины отказа физлицам. Перейдём к случаям, когда банки отказывают юрлицам и ИП в открытии расчётного счёта. К самым частым относят:

  • руководитель или учредитель (или сам ИП) выступает в качестве формального руководителя в нескольких фирмах;
  • бизнес зарегистрирован по массовому адресу;
  • есть несоответствия в поданных бумагах.

Руководитель

Перед открытием счёта клиента проверяет служба безопасности банка. Если выяснится, что руководитель числится директором не одной, а сразу нескольких фирм, вероятность отказа будет повышенной. К такому же результату может привести судимость руководителя, плохая кредитная история.

Адрес регистрации

Адрес регистрации компании тоже проверяют. Банки серьёзно относятся к совпадению заявленного адреса и фактического. Если они расходятся, к клиенту возникнут вопросы или ему сразу откажут в обслуживании. Кроме того, контролирующие органы ведут список так называемых массовых адресов. Они часто фигурируют в учредительных документах, но к фирмам никакого отношения не имеют. Такие адреса используют компании-однодневки и фирмы, специально созданные для отмывания доходов. С такими юрлицами банки по понятным причинам иметь дело не хотят.

Адреса проверяют на следующие признаки, и если обнаружат хотя бы один, в обслуживании скорее всего откажут:

  • по адресу находится объект незавершённого строительства;
  • адрес в реальности не существует;
  • строение по указанному адресу принадлежит государству (административное здание, воинская часть и т.д.).

Основанием для отказа в открытии расчётного счёта может стать и то, что на момент проверки банка в здании не было никого из представителей фирмы-клиента.

Документы

Проблемы с документами – ещё одна веская причина для банка. Менеджер проверяет все предоставленные клиентом документы. Если в учредительных бумагах есть помарки, нечёткие печати (или печати вовсе отсутствуют), предоставлена не заверенная доверенность на представителя, это станет основанием для вынесения отрицательного решения. Отдельно стоит упомянуть о некачественных сканах. Рекомендуем приносить в офис оригиналы и доверять сканирование сотруднику кредитной организации, поскольку у банка могут быть свои требования к копиям.

Не менее важны взаимоотношения будущего клиента с налоговой службой. Эта информация открыта, и получить её не составляет труда. Банк обязательно узнает о том, что счёт компании или ИП в другой кредитной организации заблокирован или выездная проверка не обнаружила налогоплательщика по заявленному адресу. Всё это может стать причиной для отказа в обслуживании. Также в банках не принимают клиентов, которые вовремя не сдают налоговую отчётность.

В политике банков могут быть и другие причины. Например, кто-то принципиально не работает с некоммерческими организациями. У НКО другая отчётность, под которую приходится подстраиваться, к чему небольшие кредитные организации не всегда готовы. То же самое с нотариусами и адвокатами. Некоторые банки не работают с фирмами, которые занимаются финансовым посредничеством.

Отказ от личной встречи с представителем банка тоже может стать решающим фактором. Если скоринговая система поместила клиента в пограничную зону между добросовестным и недобросовестным, кредитная организация пригласит его в офис, чтобы развеять или подтвердить сомнения. В случае если клиент не идёт на контакт и отказывается от встречи, банк вынесет решение об отказе.

Будьте готовы к тому, что для недавно созданного бизнеса личная встреча с сотрудником банка в офисе – обязательная процедура.

Проводится собеседование с ИП или генеральным директором. Банк узнаёт, чем предприятие будет заниматься, сколько планируется задействовать людей. Это нужно, чтобы убедиться, что гендиректор или ИП владеет материалом, готов к прозрачной беседе и организует бизнес в соответствии с законом.

Если клиент отказывается говорить о финансовых показателях или называет нереальные для его вида деятельности цифры, скорее всего банк откажет в открытии счёта.

Вот ещё несколько критериев, по которым банки вычисляют незаконно работающих ИП и юрлиц:

  • минимальный размер уставного фонда;
  • большое количество отказов в открытии счёта в других банках;
  • счета несколько раз закрывались по инициативе кредитных организаций;
  • компания присутствует в перечне лиц, содействующих терроризму и экстремизму;
  • компания или ИП невовремя предоставляет бухгалтерскую и налоговую отчётность или сдают нулевые отчёты.

Лучшие материалы

  • Дельные советы

    Лучшие банки для миллионеров

    Forbes составил рейтинг лучших мировых и отечественных банков для людей, хранящих на вкладах и инвестирующих миллионы. Подробности – в статье.

  • Подводные камни

    Как мошенники обманывают россиян, используя лжесайты банков

    Крупные банки заявили о росте активности мошенников, которые маскируются под официальные сайты кредитных организаций. Как действуют злоумышленники и как отличить фиктивный сайт от настоящего, расскажем далее.

  • Злободневное

    Как коронавирус изменил банки

    Ограничительные мероприятия не могли не сказаться на работе банков. Изменился формат работы и взаимодействия с сотрудниками, появились новые продукты и направления. Подробнее – в материале.

  • Для юридических лиц

    Как банки поддерживают предпринимателей в условиях кризиса

    Чтобы поддержать малый бизнес в условиях кризиса и пандемии, банки снижают тарифы, внедряют новые программы и предлагают сервисы для удалённого решения проблем.

  • Злободневное

    Банки начали страховать от коронавируса

    У банков начали появляться совместные со страховыми компаниями программы, предусматривающие выплату средств клиентам в случае заражения коронавирусом. О нескольких расскажем в статье.

  • Подводные камни

    Осторожно: что могут навязать в банке

    Не важно, зачем клиент обращается в банк. Берёт ли кредит, открывает ли вклад или просто забирает новую карту – ему могут навязать ненужную услугу. Что часто навязывают в банках и о чём умалчивают, расскажем в статье.

  • Ликбез

    Кредитный рейтинг банка: что это и как его читать

    Кредитный рейтинг – это оценка банка по ряду параметров. На кредитный рейтинг стоит обращать внимание, выбирая банк, чтобы открыть там вклад или, к примеру, брокерский счёт.

  • Дельные советы

    Чему банки нас учат: образовательные проекты кредитных организаций

    Всё больше банков берут на себя образовательную функцию и разрабатывают программы для школьников, специалистов разных областей, будущих инвесторов и т.д. В статье расскажем о нескольких образовательных проектах крупнейших российских банков.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Кто лучше

    «Эксперт РА» повысило рейтинг СМП Банка

    Специалисты «Эксперт РА» приняли решение повысить рейтинг надёжности СМП Банка на один подуровень – до ступени «ruA». Прогноз по рейтингу изменён на «Стабильный».Рейтинговые действия «Эксперт РА» обусловлены расширением масштабов бизнеса банковской структуры на протяжении последних двух лет при сохранении адекватных позиций

    19 янв 2021
  • Финансовые результаты

    За год ВТБ выдал ипотеки более чем на 900 млрд руб.

    В минувшем году ВТБ оформил более 350 тысяч кредитов на улучшение жилищных условий. Общая сумма выдачи в сегменте составила по банку около 935 млрд руб. Это рекордный показатель за всю историю финансового учреждения (+40% к данным за 2019 год).Общий объём отечественного ипотечного рынка в 2020 году достиг отметки в 4,2 трлн руб. Таким образом,

    18 янв 2021
  • В авангарде

    РСХБ предлагает дистанционно оформить digital-карту

    Россельхозбанк начал выдачу цифровых расчётных карт, функционирующих в рамках платёжной платформы MasterСard, в фирменном mobile-приложении и в online-банке.Digital-карта – аналог физического «пластика».Комиссия за обслуживание карточного счёта отсутствует.Карту можно добавить в электронный кошелёк и совершать покупки с помощью смартфона.

    12 янв 2021
  • Новый продукт

    СНГБ пополнил коллекцию быстрых вкладов

    Сургутнефтегазбанк запустил два новых депозитных сервиса, которые будут действовать до конца февраля будущего года.Доходность вклада «Зимняя классика» составляет 3,5% годовых.Срок действия депозита – 91 день.Взнос – от 50 тысяч до 5 млн рублей.В рамках сервиса можно разместить только один депозит.Депозитный продукт «Зимняя классика+»:Доходность

    29 дек 2020
  • Интересно почитать

    Банк «Открытие» поддержит молодых художников

    Банк «Открытие» и платёжная платформа Visa предлагают принять участие в конкурсе «Галерея дизайнов». Лучший художник-дизайнер получит грант на развитие своего таланта объёмом в 100 тысяч рублей.Для участия в конкурсе необходимо до конца текущего месяца зайти на web-портал card.theartnewspaper.ru и загрузить один или несколько эскизов оформления

    22 дек 2020
  • Кто лучше

    «Эксперт РА» подтвердило рейтинг Кузнецкбизнесбанка

    Кузнецкбизнесбанк обладает умеренно низким уровнем кредитоспособности. За последнее время финансовое положение кредитной организации существенно не изменилось. К такому выводу пришли специалисты агентства «Эксперт РА» и подтвердили рейтинговую оценку банка на прежней позиции – «ruBB». Прогноз по рейтингу «Стабильный».Кузнецкбизнесбанк

    18 дек 2020
  • Актуально

    ЦБ РФ отозвал лицензии у двух банков

    С рынка ушли два банка – «МКБ «Дом-Банк» и Евроазиатский Инвестиционного Банка.Пресс-служба регулятора уточняет, что Дом-Банк сдал лицензию добровольно. Соответствующее решение было принято общим собранием акционеров. Из представленных в ЦБ РФ документов следует, что объёмов имущества организации достаточно, чтобы удовлетворить

    09 дек 2020
  • Ангебот

    Альфа-Банк дарит скидки новым корпоративным клиентам

    Альфа-Банк присоединяется к традиционной маркетинговой акции Black friday и предлагает новым клиентам сегмента микро- и малого бизнеса получить 50%-ный дисконт на обслуживание в течение 1 года и спецбонусы на 3 месяца:эквайринг по ставке в 1,6%,конвертация за 0,15% на любые суммы,переводы без комиссии до 15 млн рублей юрлицам и индивидуальным

    27 нояб 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Автокредиты в Уфе

    394 предложения
  • Вклады в евро в Самаре

    840 предложений
  • Сезонные вклады в Курске

    381 предложение
  • Вклады в долларах в Тюмени

    634 предложения
  • Детские вклады в Красноярске

    761 предложение
  • Срочные займы онлайн в Липецке

    8 предложений
  • Кредитные карты МИР в Волгограде

    257 предложений
  • Автокредиты без КАСКО в Кемерово

    52 предложения
  • Ипотека с господдержкой в Ижевске

    66 предложений
  • Кредиты от 10 000 рублей в Кирове

    130 предложений
  • Топ 20 лучших автокредитов в Омске

    10 предложений
  • Займы на QIWI кошелёк в Краснодаре

    4 предложения
  • Социальная ипотека в Ростове-на-Дону

    11 предложений
  • Кредитные карты без справок в Воронеже

    236 предложений
  • Ипотека для пенсионеров в Новосибирске

    196 предложений
  • Автокредиты по двум документам в Саратове

    132 предложения
  • Кредиты под залог квартиры во Владивостоке

    14 предложений
  • Вклады до востребования в Санкт-Петербурге

    140 предложений
  • Дебетовые валютные карты в Нижнем Новгороде

    251 предложение
  • Потребительские кредиты на лечение в Казани

    216 предложений
  • Автокредиты без справки о доходах в Тольятти

    46 предложений
  • Автокредиты без первоначального взноса в Москве

    66 предложений
  • Автокредиты с плохой кредитной историей в Пензе

    29 предложений
  • Потребительские кредиты на обучение в Челябинске

    201 предложение
  • Вклады на 3 месяца под высокий процент в Иркутске

    25 предложений
  • Рефинансирование потребительских кредитов в Перми

    216 предложений
  • Потребительский кредит с низкой процентной ставкой в Рязани

    35 предложений
  • Автокредит без поручителей и справки о доходах в Чебоксарах

    350 предложений
  • Дебетовые карты с начислением процентов на остаток в Оренбурге

    550 предложений
  • Кредитные карты со льготным периодом от 100 дней в Ханты-Мансийске

    53 предложения
  • Ипотека на вторичное жилье без первоначального взноса в Екатеринбурге

    26 предложений
  • Моментальная кредитная карта с плохой кредитной историей и без справок в Твери

    8 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Отзывы
    о банках

  • Адреса отделений
    и банкоматов

  • Рейтинги банков
    2021

  • Вопросы
    к экспертам

INGURU
ИНГУРУ 2009–2021. Все права защищены.
4,1 (6 голосов)