При выборе банковского продукта смс-сервис, как правило, не входит в число приоритетных факторов, влияющих на принятие решения. Тем не менее, углублённое знание об этой услуге будет нелишним. В этой статье мы приводим результаты исследования стоимости и функционала смс-информирования, предлагаемого российскими банками.
Польза смс-сервиса
Использование смс-информирования помогает:
- Получать оперативную информацию о совершённых по пластику транзакциях. Это особенно важно для предотвращения мошеннических действий.
- Избегать просрочек обязательных платежей по займам.
- Выполнять неотложные операции, которые невозможно исполнить другими способами, например, при личном посещении отделения банка, через интернет- или мобильный банкинг.
Как подключить и отключить
Смс-информирование подключается, как правило, при оформлении банковской карты. Подключить или отключить услугу клиент может и самостоятельно:
- через банкомат или терминал;
- по телефону клиентской поддержки («горячей» линии);
- отправив смс-команду в банк;
- через системы дистанционного обслуживания.
Стоимость и функционал
За подключение к смс-сервису многие банки взимают абонентскую плату с клиентов. Количество соответствующих предложений исчисляется сотнями.
Услуга может предоставляться в нескольких вариантах, а её стоимость и функционал зависеть от банковского продукта.
В таблице представлена информация о стоимости и возможностях (ограничениях) услуг смс-информирования некоторых российских банков:
таблица скроллится вправо| Стоимость (руб. в мес.) | Банк | Услуга | Особенности |
|---|---|---|---|
10 | Связь-Банк | «SMS-инфо» | - для зарплатных клиентов; - оповещения о приходных операциях |
30 | Сбербанк | «Мобильный банк», полный пакет | - для держателей базовых дебетовых карт |
Инвестторгбанк | «SMS-информирование» |
| |
50 | МТС-Банк | «SMS-Банк-Инфо» | - оповещения об авторизации и безналичных приходных операциях |
59 | ВТБ | Пакет «Карты+» |
|
Тинькофф |
|
| |
60 | Сбербанк | «Мобильный банк», полный пакет | - для держателей стандартных дебетовых карт |
Связь-Банк | «SMS Банкинг» | - для клиентов, не участвующих в зарплатных проектов | |
79 | Альфа-Банк | «Альфа-Чек» | - для пакетов услуг класса ниже «Оптимум» |
По некоторым программам смс-оповещения взимается не абонентская плата, а комиссия за разовые поручения. Так, в рамках пакета мобильного банка Сбербанка «Экономный» за запрос о доступном лимите по карте придётся заплатить 3 руб., а за запрос о предоставлении краткой выписки (5 последних операций по карте) – 15 руб.
Бесплатное смс-информирование
На рынке имеется немало банковских продуктов с бесплатным информированием. Правда, некоторые предложения можно назвать бесплатными лишь условно. Так, Альфа-Банк не берёт плату за смс-сервис, однако для этого клиент должен оформить один из пакетов услуг. Минимальный уровень – пакет «Оптимум» (199 руб. в месяц, бесплатно для зарплатных клиентов, при среднем остатке на счетах от 100 тыс. руб. или оплате покупок от 20 тыс. руб. в месяц).
Другие продукты включают бесплатное смс-информирование и одновременно взимание платы за обслуживание пластика.
Например, по карте Mastercard Gold Комфорт Совкомбанка годовое обслуживание стоит 1900 руб.
Сбербанк предоставляет услугу бесплатно в рамках полного пакета по всем кредитным и премиальным дебетовым картам.
И, наконец, на рынке присутствуют продукты, по которым плата не взимается ни за обслуживание, ни за смс-информирование. Примеры – карты Мой доход Совкомбанка и Простой доход Локо Банка.
Пытаться сэкономить на смс-информировании не стоит, ведь стоимость услуги невелика, а зачастую и вовсе бесплатна. Зато получение оперативной информации по картам и счетам обеспечит контроль состояния денежных средств и их безопасность и, в конечном счёте, спокойствие.
