Аналитика 27 октября 2017

Россияне всё чаще жалуются на кредитные организации

В третьем квартале 2017 года Центробанк получил 31 300 жалоб на работу кредитных организаций. Это на четыре с лишним процентных пункта больше, чем во втором квартале.

Доля жалоб на кредитные организации превысила половину (52%) всех обращений, которые поступили регулятору.

5% жалоб поданы на деятельность МФО, это практически столько же, сколько во втором квартале. На паевые инвестиционные фонды, НПФ, специализированные депозитарии и других участников рынка коллективных инвестиций жаловаться стали значительно реже: число недовольных снизилось втрое, до 3% (1,6 тысячи обращений).

Большинство из тех, кто жалуется на работу кредитных организаций, отмечают проблемы в секторе потребительского кредитования (41%, 12,8 тысячи жалоб). Треть из них имеют проблемы с погашением займа, четверть недовольны тем, что кредитные менеджеры заставляют покупать дополнительные услуги.

В настоящее время регулятор прорабатывает предложения по решению проблем закредитованности россиян и навязывания допуслуг при кредитовании.

Знаете ли Вы что:

В древние времена ни одному из кредиторов не нужна была никакая скоринговая программа. Решение о выдаче займа принималось исходя из внешности заёмщика.

Внешность не главное, если вы берете кредит в правильном месте

Другие актуальные новости

  • Финансовые результаты

    «Центр-инвест» за месяц выдал 400 ипотечных займов

    В январе 2019 года банк «Центр-инвест» предоставил клиентам 400 ипотечных кредитов общим объёмом более 700 млн рублей. По словам представителей банка, заёмщики в рамках ипотечных договоров заключают страховые соглашения исключительно по собственному желанию, при оформлении займов отсутствуют скрытые комиссии.В последнее время

    18 фев 2019
  • Финансовые результаты

    Группа Nordea заработала почти 4 млрд евро

    По итогам 2018 года чистая операционная прибыль Группы Nordea составила почти 4 млрд евро, чистые потери по кредитам – 173 млн евро, доходность капитала (ROE) – порядка 10%.В прошедшем году Nordea присоединилась к Европейскому банковскому союзу, а также сумела получить серьёзную поддержку инвесторов. Группа продолжает работу по оптимизации

    15 фев 2019
  • Актуально

    Регулятор добился ликвидации банка «Союзный»

    Столичный арбитраж принял решение ликвидировать коммерческий банк из Москвы «Союзный».Как следует из дела, размещённого в картотеке арбитражных дел, ходатайство о ликвидации столичного кредитного учреждения подал Центробанк. В течение последующего года, до 10 января 2020 года, ликвидацией организации будет заниматься Агентство

    22 янв 2019
  • Законодательство

    Частных инвесторов поделят на четыре категории

    «Очень важный закон, который давно ждёт рынок» – так председатель комитета ГД РФ по финрынку охарактеризовал законопроект, обязывающий брокеров определить категорию частного инвестора до исполнения первого поручения на покупку ценных бумаг. В первом чтении документ может быть рассмотрен Думой уже в следующем месяце.В конце

    17 янв 2019
  • Финансовые результаты

    За год «Уралсиб» выдал 14 тыс. жилищных кредитов

    В прошлом году специалисты банка «Уралсиб» оформили 14 тысяч ипотечных кредитных соглашений общим объёмом в 30 млрд рублей. Финансовый показатель вырос почти на 13% относительно данных 2017 года. По итогам отчётного периода «Уралсиб» вошёл в ТОП-10 рейтинга крупнейших ипотечных структур Российской Федерации.По итогам 2018-го года «Уралсиб»

    16 янв 2019
  • Адресная книга

    Банк «Приморье» добрался до Сахалина

    Первое отделение банка «Приморье» открыто в Южно-Сахалинске по адресу: улица Амурская, дом 62. Представительство расположено в центре города недалеко от здания горадминистрации. Улица Амурская выходит на одну из центральных автомагистралей столицы полуострова Сахалин – улицу Сахалинскую. Пока сотрудники нового офиса обслуживают

    28 дек 2018
  • Новый продукт

    МИнБанк представил карту «Семейка Platinum»

    В активе Московского Индустриального банка появилась пластиковая карта для всей семьи, позволяющая «экономить на покупках, а не на детях». За покупки в категориях «Игрушки», «Товары для детей» и «Аптеки» МИнБанк начисляет повышенный 5%-ный кэшбэк.Карта также открывает доступ к телемедицинскому и консьерж-сервису:обладатели карты

    26 дек 2018
  • ПИАР

    Промсвязьбанк участвует в реставрации памятника Минину и Пожарскому

    При финансовой поддержке Промсвязьбанка началось восстановление одного из самых известных в Российской Федерации и первого в Москве скульптурного монумента – памятника Кузьме Минину и Дмитрию Михайловичу Пожарскому, предводителям народного ополчения 1612 года. По словам представителей ПСБ, для кредитной структуры – честь

    24 дек 2018
  • Читать
    все новости

Популярные услуги