INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Подводные камни

Долг потерялся: что делать, если вы не знаете, кому возвращать кредит?

Ипотека
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Непогашенные долги заёмщика видны в кредитной истории. Даже те, о которых он забыл. Что делать в невероятной на первый взгляд ситуации – долг есть, но кому возвращать деньги неизвестно – расскажем далее.

Взыскатель затерялся

Зачастую заёмщики не интересуются своей кредитной историей, пока не обратятся в банк за кредитом. При проверке КИ могут вскрыться долги, о которых человек не знал или забыл. Например, если несколько лет назад выступал поручителем по кредиту или брал деньги для другого человека и не проследил за тем, погасили заём или нет.

Подобную историю разместил на банковском форуме один из заёмщиков. Он обратился в зарплатный банк за кредитом. Получив отказ, заёмщик удивился, ведь числится клиентом банка давно. Выяснилось, что в кредитной истории виден долг 15-летней давности.

Деньги заёмщик брал не для себя, а для знакомых. Он передал им полученную в банке сумму, график платежей и забыл о кредите. Но оказалось, что платежи по займу не вносили.

Чтобы улучшить КИ, нужно было погасить долг. Но в банке заявили, что давно продали долг коллекторам. Найти коллекторскую компанию по названию удалось, но выяснилось, что несколько лет назад её ликвидировали. Заёмщик обратился в ЦБ, где ему посоветовали позвонить в ФССП. Однако никаких исполнительных производств по нему не было возбуждено. В итоге осталось неясным, кому отдавать долг.

Почему так могло произойти? Основная причина обычно заключается в том, что коллекторы не смогли связаться с должником. Он сменил номер телефона, адрес, город или даже страну проживания и не уведомил об этом кредитора.

Как найти непогашенные долги

Если не знаете причин отказа в кредите, проверьте кредитную историю. Найти БКИ, в которых хранятся данные, можно через портал «Госуслуги». Авторизуйтесь, зайдите на страницу услуги и заполните электронную заявку. Сведения о заёмщике будут заполнены автоматически. Понадобятся данные паспорта и СНИЛС.

В течение 1 рабочего дня Центробанк пришлет в личный кабинет информацию по организациям, в которых хранится кредитная история заёмщика. Там будут названия, адреса и телефоны.

Далее обратитесь в БКИ и по паспорту запросите кредитную историю. Два раза в год это можно сделать бесплатно.

Если обнаружены забытые или неизвестные долги, их нужно погасить, чтобы впредь не получать отказы в банках.

Что делать

Такие ситуации происходят довольно редко. Обычно кредитор и взыскатели активно напоминают заёмщикам о долгах. Поэтому забыть о кредите сложно. Но если вы попали в подобную описанной выше ситуацию, обратитесь в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Оставить обращение можно онлайн на сайте zhaloba.napca.ru.

В форме оставьте следующие данные: ФИО, дата рождения, адрес, телефон, e-mail, регион, а также информацию о том, в чём суть просьбы или жалобы.

Каждое обращение рассматривает контрольный комитет. НАПКА разошлёт запросы участникам ассоциации и выяснит, у кого находится долг. Когда коллекторское агентство будет найдено, нужно вернуть долг и убедиться, что информацию об этом внесли в кредитную историю.

Если кредит погашен, но в КИ это не отражено, напишите официальный запрос в бюро кредитных историй и укажите на недостоверные сведения. Если информация о возврате долга подтвердится, в КИ внесут коррективы. Если коллекторская компания не согласится с претензиями, заёмщику придётся идти в суд.

Если кредитора не удаётся найти

Если поиск через НАПКА не дал результатов и стало ясно, что вторичного кредитора не существует на рынке, нужно инициировать процедуру корректировки записи в бюро кредитных историй. Это делается через суд. Перед внесением изменений БКИ проведёт тщательную проверку, а итоговое решение вынесет суд.

Сначала обратитесь в БКИ, в котором хранится информация о спорном долге. В течение 30 дней будет идти проверка. БКИ направит запрос кредитору. Если связаться с коллекторами не получится или выяснится, что компания закрылась, бюро откажет в исправлении КИ из-за того, что кредитор не подтвердил и не опроверг оспариваемую информацию.

В этом случае обращайтесь в суд. К иску приложите отрицательный ответ из БКИ. Если суд примет решение в пользу заёмщика, в КИ внесут изменения.

Обратите внимание: это не означает, что долг списали. Если позже кредитор объявится, придётся вернуть кредит.

Ещё один вариант решения проблемы с непогашенным кредитом – внесение денег на депозит нотариуса. Так делают, когда некому возвращать долг и не хочется столкнуться с начислением неустойки. Однако на деле КИ это не исправит.

Лучшие материалы

  • Как запретить кредитору продавать долг коллекторам

    При заключении кредитного договора банки и МФО обязаны согласовывать с заёмщиком возможность передачи долга третьим лицам. При этом клиент имеет право запретить продавать долг коллекторам. Как это сделать, расскажем в материале.

  • Как подать заявление на кредитные каникулы через Госуслуги

    Заёмщики, которые имеют право на предоставление кредитных каникул, могут подать заявление через портал Госуслуг. В чём заключается удобство услуги и как её оформить – читайте в статье.

  • Как изменился закон о кредитных историях

    В 2020 году внесены изменения в Закон о кредитных историях. Подробнее об изменениях – в материале.

  • Что изменилось в правилах работы коллекторов

    С июля 2020 года кредиторов обязали размещать в отдельном реестре сведения о привлечении коллекторов. Зачем это нужно, как поможет должникам и что делать с новой информацией, расскажем в материале.

  • Банки выдают больше кредитов, но на меньшие суммы

    В мае 2020 года число выданных российским заёмщикам кредитов выросло. При этом средняя сумма уменьшилась. О тенденциях банковского рынка расскажем в материале.

  • Роспотребнадзор дал рекомендации заёмщикам на время пандемии

    Роспотребнадзор рассказал клиентам банков, которые уже взяли или только планируют взять кредиты, как себя вести, чтобы не стать жертвой мошенников.

  • Распространённые мифы о кредитной истории

    Существует масса убеждений о кредитных историях. В статье рассмотрим распространённые и разберёмся, что из этого миф, а что – правда.

  • Как правильно и без потерь выйти из кредитных каникул

    Заёмщик, оказавшийся в трудной жизненной ситуации, может получить отсрочку в выплате кредита. Иногда должник обнаруживает, что кредитные каникулы предоставлены на крайне невыгодных условиях, и пытается выйти из них. Как это сделать грамотно, расскажем в статье.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Преступления

    Бывший управляющий Нацбанком Мордовии задержан за получение взятки

    Глава отделения Нацбана по Мордовии Волго-Вятского главного управления ЦБ РФ, вероятнее всего, причастен к делу о взятке, сообщает пресс-служба республиканского СК РФ.Как считает следствие, события происходили в 2015 году. Тогда Мордовпромстройбанк находился на грани лишения лицензии. Это могло произойти по итогам инспекционной

    19 фев 2021
  • Адресная книга

    РГС Банк пришёл в 10 новых городов

    В прошлом году Росгосстрах Банк открыл представительства в 10 новых городах Московского, Ленинградского, Оренбургского, Саратовского и Тюменского регионов, а также в Татарстане и Чувашии.На данный момент банковская структура работает в 88 городах в большинстве регионов Российской Федерации.Офисная сеть состоит из 116 подразделений

    18 фев 2021
  • Банковские дискуссии

    Позиция ОНФ: пенсионерам следует дать возможность запретить онлайн-операции по картам

    Руководитель проекта ОНФ «За права заёмщиков» Евгения Лазарева призывает реализовать техническую возможность запрета на проведение операций через интернет по платёжным картам. В первую очередь, ею могли бы воспользоваться пенсионеры, которые чаще других становятся жертвами мошенников.Выступая на экспертном совете ЦБ РФ по

    16 фев 2021
  • Кто лучше

    Банк «Зенит» – в топ-30 медиарейтинга российских банков

    По информации компании «Медиалогия», банк «Зенит» по итогам прошедшего года занял 21-ю позицию в рейтинге медийности отечественных кредитно-финансовых структур. За год организация поднялась в рейтинговом списке на 15 позиций. МедиаИндекс банковского учреждения вырос в 3 раза – до 81 тыс. пунктов.Самыми заметными инфоповодами, сгенерированными

    16 фев 2021
  • Законодательство

    Парламентарии предложили упростить идентификацию при обмене и замене банкнот

    ГД РФ рассмотрит законопроект, освобождающий банки от обязанности идентифицировать клиентов при замене повреждённых банкнот и обмене банкнот различных достоинств на сумму до 40 тысяч рублей. О предложенных группой депутатов и сенаторов правках в антиотмывочный закон сообщил комитет по финрынку ГД РФ.Также парламентарии предлагают

    03 фев 2021
  • В авангарде

    РСХБ предлагает дистанционно оформить digital-карту

    Россельхозбанк начал выдачу цифровых расчётных карт, функционирующих в рамках платёжной платформы MasterСard, в фирменном mobile-приложении и в online-банке.Digital-карта – аналог физического «пластика».Комиссия за обслуживание карточного счёта отсутствует.Карту можно добавить в электронный кошелёк и совершать покупки с помощью смартфона.

    12 янв 2021
  • Интересно почитать

    Почта Банк запустил пенсионную игру-викторину

    Почта Банк предлагает принять участие в викторине, ответив на познавательные и забавные вопросы на web-портале igrapb.ru.Примеры вопросов:Какой возраст выхода на пенсию на Мальте?Какой налог могут не платить пенсионеры?Могут ли пенсионеры занимать руководящие посты?В каком году был принят первый Пенсионный устав?Какая нация считается

    29 дек 2020
  • Финансовые результаты

    Росбанк оформил ипотеки на 100 млрд руб.

    В уходящем году «Росбанк Дом» выдал жилищных займов на сумму свыше 100 млрд рублей. Показатель на 17% превысил объёмы выдачи за весь прошлый год.Кредитная структура в текущем году оформила примерно 30 тысяч жилищных займов.Средний «чек» ссуды составляет около 3,3 млн рублей.Средний срок действия кредитного соглашения – 17,5 года.На

    29 дек 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Вклады на год в Самаре

    284 предложения
  • Автокредиты на BMW в Уфе

    0 предложений
  • Вклады в евро в Воронеже

    647 предложений
  • Сезонные вклады в Кирове

    430 предложений
  • Вклады онлайн в Красноярске

    750 предложений
  • Займы без процентов в Твери

    4 предложения
  • Автокредиты без КАСКО в Рязани

    56 предложений
  • Вклады под высокий процент в Перми

    66 предложений
  • Портебительские кредиты в Тольятти

    134 предложения
  • Дебетовые карты в евро в Краснодаре

    788 предложений
  • Вклады на 1 месяц в Ростове-на-Дону

    75 предложений
  • Кредиты под залог квартиры в Курске

    10 предложений
  • Рефинансирование автокредитов в Омске

    4 предложения
  • Дебетовые карты с кэшбэком в Кемерово

    531 предложение
  • Ипотека без справки о доходах в Ижевске

    262 предложения
  • Ипотека без первого взноса в Челябинске

    21 предложение
  • Кредитные карты без процентов в Иркутске

    221 предложение
  • Потребительские кредиты с залогом в Москве

    419 предложений
  • Вклады без снятия с пополнением в Саратове

    11 предложений
  • Потребительский кредит на 50 тысяч в Казани

    54 предложения
  • 20 лучших ипотечных программ во Владивостоке

    9 предложений
  • Дебетовые карты с онлайн заявкой в Оренбурге

    567 предложений
  • Кредиты для иностранных граждан в Волгограде

    1 предложение
  • Кредитные карты без отказа в Ханты-Мансийске

    55 предложений
  • Потребительский кредит с 18 лет в Нижнем Новгороде

    35 предложений
  • Автокредиты без первоначального взноса в Чебоксарах

    49 предложений
  • Дебетовые карты с бесплатным обслуживанием в Липецке

    601 предложение
  • Топ 10 лучших дебетовых карт с кэшбеком в Новосибирске

    8 предложений
  • Потребительский кредит с низкой процентной ставкой в Тюмени

    34 предложения
  • Потребительские кредиты под залог имущества в Санкт-Петербурге

    309 предложений
  • Потребительский кредит по паспорту без справки о доходах в Пензе

    26 предложений
  • Моментальная кредитная карта с плохой кредитной историей и без справок в Екатеринбурге

    11 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Рейтинги МФО
    2021

  • Отзывы
    об МФО

  • Вопросы
    к экспертам

  • Адреса и телефоны
    МФО

INGURU
ИНГУРУ 2009–2021. Все права защищены.