При получении кредита на заемщика часто обрушиваются предложения об оформлении дополнительных услуг, которые являются платными и отнюдь не обязательными. Например: выпуск дебетовой карты или кредитки, имущественное или личное страхование.
Необходимость возврата ранее уплаченной страховой премии чаще всего возникает в следующих ситуациях:
- Если клиент передумал страховаться.
- При закрытии кредита раньше срока, установленного договором.
Рассмотрим подробнее процедуру отказа от страхования в обоих случаях.
Период охлаждения
По нормам Гражданского права, страхование — добровольная услуга и банк не вправе обязывать клиента застраховать жизнь, здоровье, риск потери работы или любой другой. Исключение — страхование предмета залога при ипотечном кредитовании. Однако, навязывание страховки — одна из основных претензий клиентов в адрес банков. Часто финансовые учреждения просто отказывают в выдаче ссуды, если заемщик не желает заключать страховой контракт. Теперь из этой ситуации есть выход.
С 01.06.2016 года процедура отказа от страховки регламентируется Указанием Банка России от 20 ноября 2015 N 3854-У. Документ закрепляет за клиентом право аннулировать страховой полис в течение 5 рабочих дней с момента заключения соглашения.
Для этого нужно составить письменное обращение в адрес страховщика. Страховая компания (далее — СК) должна расторгнуть договор в дату получения заявления клиента и выплатить полную сумму страхового взноса в срок до 10 рабочих дней. Если на момент поступления заявления, полис уже вступил в силу — страховщик имеет право сократить размер выплаты соразмерно времени его действия. То есть, если страховка начала работать сегодня, а заявление о расторжении договора подано через два дня — возмещению подлежит сумма за весь срок страхования за вычетом двух дней.
Важный нюанс — «период охлаждения» действует только при оформлении индивидуального страхования и не работает при подключении к программе коллективного страхования.
Как вернуть страховку при досрочном погашении кредита
Вернуть часть страхового платежа при досрочном исполнении обязательств перед банком — задача непростая, но осуществимая. Некоторые страховщики включают в договоры или правила пункты, четко регулирующие процедуру возврата. Например, Сбербанк возмещает часть оплаты страхования при досрочном погашении займа пропорционально остатку срока кредитования. Причем возмещаются средства как по индивидуальным, так и коллективным программам страхования.
Даже если в конкретном соглашении такая информация отсутствует — шансы возвратить средства есть. Для этого необходимо составить письменное заявление в адрес СК с требованием расторгнуть договор и вернуть часть страхового взноса. К обращению нужно приложить: копию кредитного соглашения и паспорта, а также справку о досрочном погашении займа из банка.
Гражданский кодекс гласит, что при расторжении договора по инициативе страхователя, уплаченная премия не возвращается, если условиями договора не оговорено иное (п. 3 ст. 958 ГК РФ). Конечно это «иное» большинством соглашений не предусмотрено. Если страховщик отказывает в исполнении требований, ссылаясь на эту норму — без помощи квалифицированного юриста обойтись вряд ли получится.
Для возврата страховой премии есть две основные возможности:
- Использовать взаимосвязанность двух соглашений. В соглашении о кредитовании обычно присутствует условие об оформлении страхования на весь срок действия кредитного договора (изложение может отличаться, но смысл остается таковым). Из него следует, что при выплате займа раньше установленного срока прекращает действовать и соглашение о страховании.
- Сослаться на п.1 ст. 958 ГК РФ. В соответствии с этой статьей договор страхования досрочно завершается, если риск, на случай которого произведено страхование, исчезнет. Учитывая, что страховой риск состоит в утрате возможности выплачивать займ при наступлении страхового события — при досрочном закрытии кредитного договора существование такового риска прекращается.
Каждая из перечисленных причин не является 100% гарантией того, что страховщик пойдет навстречу клиенту и вернет деньги. Тогда единственный шанс добиться возмещения — судебное разбирательство.
Если страховка оформлена в порядке присоединения к программе коллективного страхования — добиться возмещения излишне уплаченной премии еще сложнее. В такой ситуации договорные отношения связывают клиента не со СК, а с банком. Нормы гражданского права о досрочном завершении договора страхования на подобные соглашения не распространяются.
Еще один проблемный вариант — приобретение страховки в рамках пакета дополнительных услуг, когда комиссионное вознаграждение оплачивает все услуги сразу, и возвратить часть становится невозможно.
