INGURU
ДЕНЬГИ
К другим материалам

Какой вид услуг вас интересует?

Главная страницаПодбор финансовых
услуг
Кредитные картыПотребительские кредитыИпотекаАвтокредитыВкладыДебетовые картыМикрозаймы
Досье на банкиДосье на МФОАдреса банков и МФОБанковские рейтингиРейтинги МФО
Полезные статьиОтзывы клиентовНаписать отзывПочитать отзывыВопросы экспертамЗадать вопросНайти ответ
Банковские новостиСамое важноеНовости отраслиНовости банковВсе по порядкуГлоссарий
илиАвтострахование
Контакты
Ликбез

Какие проблемы возникают при оплате кредита?

Потребительские кредиты
true

Как подобрать идеальный кредит не потратив на это и 10 минут?

Часто при получении кредита заёмщики не учитывают условия его погашения. Между тем, исполнение обязательств перед банком сопряжено с рядом особенностей. Какие-то из них зависят от кредитной организации, а другие более объективны. Так или иначе, подобные аспекты лучше принимать во внимание уже на этапе подачи заявки.

Способы внесения средств

В соответствии с ч. 9 ст. 5 Федерального закона от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» заёмщик имеет право бесплатного погашения долга. Чаще всего таковое возможно через кассу кредитора. Помимо этого, средства по кредиту нередко вносят другими способами:

  • безналичным перечислением через сторонний банк;
  • с помощью систем денежных переводов;
  • посредством сторонних терминалов оплаты;
  • через терминалы или банкоматы кредитора с функцией cash-in (приём наличности);
  • переводом на «Почте России»;
  • онлайн перечислением с банковских карт.

Если ближайшее отделение займодателя расположено далеко или неудобно, перечисленные варианты оказываются востребованы. Однако зачастую их использование связано с затратами на комиссию. Кроме того, какие-то из них требуют до нескольких дней на выполнение операции. Конкретные параметры обычно зависят от следующих факторов.

  1. Принципы работы сервиса или организации, осуществляющей денежный перевод.
  2. Наличие договорных отношений между соответствующей организацией и кредитором.
  3. Условия текущих договорных отношений.

Иногда кредитная организация для удобства клиентов предлагает несколько вариантов бесплатных платежей кроме кассы.

Какие-то банки облагают комиссией даже зачисление через кассу, оставляя бесплатными только банкоматы cash-in.

К сожалению, ежемесячное внесение очередного взноса нередко сопряжено с потерями времени или дополнительными тратами. Порой даже самый удобный (из предложенных) способ заметно осложняет обслуживание долга. Сервис в данной области зависит от политики выбранного финансового института.

Досрочное погашение

Право на досрочное погашение потребительского кредита закреплено в следующих законодательных актах.

  1. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая), п. 2 ст. 810.
  2. Федеральный закон от 21.12.2013 N 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», ч. 4 ст. 11.

При этом стоит отметить следующие обстоятельства.

  • Для частичного или полного досрочного погашения долга следует заблаговременно уведомить банк. Без такого уведомления поступившие средства просто останутся на счёте. Кредитор будет списывать из них ежемесячные суммы в соответствии с текущим графиком, что менее выгодно заёмщику.
  • Минимальный срок уведомления составляет тридцать дней. Вместе с тем, кредитные договоры часто оговаривают меньший период. Некоторые банки работают по таким вопросам день в день.
  • Зачастую банки прописывают минимальную сумму частичного досрочного погашения. В некоторых случаях она равна ежемесячному платежу.

Иногда сумма частичного досрочного погашения по условиям договора должна быть кратной очередному взносу. Но во всех ситуациях возврат части займа не освобождает клиента банка от внесения средств по графику. Ежемесячные платежи необходимо вносить независимо от прочих операций.

При внеплановых погашениях заёмщик имеет право их уменьшить.

Если этого не происходит, уменьшается срок кредита. В обоих примерах финансисты оформляют новый график, учитывающий изменения.

Технические проблемы и объективные обстоятельства

Не рекомендуется оставлять платёж по кредиту на последний день. Любая система может давать сбои, и в самый неподходящий момент бывают неприятные эпизоды:

  • отсутствие интернета из-за проблем у провайдера;
  • поломка терминала или банкомата;
  • плановое отсутствие электричества в офисе банка;
  • аварии коммуникаций.

При этом не всегда есть время на альтернативные варианты. К тому же, порой исполнению обязательств препятствуют более объективные или, наоборот, личные обстоятельства.

Понятно, что в части случаев финансовые учреждения допускают опоздания и не считают их просрочкой. Обычно так происходит при объективных факторах или если сбои связаны с самим кредитором. Но даже тогда, как правило, клиентам необходимо писать заявления и повторно тратить время на платёж. Нестыковки же иного характера практически без исключений чреваты нарушением договора. Поломка личного автомобиля или неожиданный «переезд» банкомата из привычного места заёмщика не оправдает.

Знаете ли Вы что:

По статистике большинство мужчин при выборе банка обращают внимание на его известность. В то же время большинство женщин придают значение быстрому обслуживанию, отсутствию комиссий и возможности досрочного погашения займа.

Отправить заявку на кредит в известные и хорошо обслуживающие банки

Ошибки и нарушения

В отдельных примерах банки идут на нарушение законодательства, предлагая следующие условия.

  1. Мораторий на досрочное погашение займа.
  2. Комиссия при досрочном погашении.
  3. Отсутствие бесплатных способов внесения платежей.

Данные позиции свидетельствуют о сомнительных принципах работы учреждения. С такими финансовыми институтами отношений лучше не иметь.

Также возможны недочёты информационных систем и программных алгоритмов.

Например, могут быть не списаны средства со счёта или утеряны сведения о поступивших платежах.

В результате заёмщики сталкиваются с необоснованными претензиями и требованиями в свой адрес. Поэтому нелишне сохранять документы по совершённым операциям:

  • квитанции и чеки;
  • приходные кассовые ордера;
  • выписки по счёту;
  • исполненные платёжные поручения;
  • справки;
  • письмо или иной документ о полном погашении кредита.

Имея на руках или в электронном виде перечисленные подтверждения, выявить ошибку банка значительно проще.

Лучшие материалы

  • Кредиты специально для самозанятых

    В 2019 году стали появляться специальные кредитные продукты для самозанятых граждан. Об особенностях займов расскажем в статье.

  • Особенности образовательных кредитов с господдержкой

    В 2019 году Сбербанк и Министерство науки и высшего образования решили возобновить практику выдачи образовательных кредитов. У таких займов низкая ставка за счёт господдержки. Как получить кредит на учёбу, читайте в материале.

  • Новый вид мошенничества с кредитами

    Преступники не унимаются и придумывают новые способы обмана. В 2020 году аферисты звонят людям на мобильные и представляются сотрудниками вымышленного банка. Как это проверить и что делать, читайте далее.

  • Кредиты через соцсети. Что это?

    Занять деньги, не выходя из любимой соцсети, будь то ВКонтакте, Telegram или Viber, теперь реально. И это не подозрительный микрозайм, а кредит у крупного банка. Как это работает, расскажем в статье.

  • POS-кредитование: как это работает

    В статье расскажем об особенностях и условиях POS-кредитов, а также о том, где и как можно ими воспользоваться.

  • Кредиты под залог ПТС

    Наличие или отсутствие требования обеспечения является одним из ключевых составляющих любой кредитной программы. В этой статье расскажем о кредитовании под залог ПТС, его особенностях и о том, как и где можно оформить такой продукт.

  • Кредит на приобретение готового бизнеса

    Приобретение готового бизнеса – это возможность для покупателя вести предпринимательскую деятельность, используя отлаженный механизм работающего предприятия. В статье расскажем о том, как и где взять кредит на приобретение готового бизнеса.

  • Новый год в кредит

    Новый год – время трат на угощения и подарки для близких. Читайте в статье о расходах россиян, красивом способе подарить любимому человеку деньги и о том, стоит ли брать новогодние кредиты.

  • Читать
    все статьи

Актуальные новости

  • Аналитика

    «ВТБ Мобайл»: россияне чаще звонили на праздниках

    По информации платформы «ВТБ Мобайл», на новогодних и рождественских каникулах длительность звонков пользователей сервиса подросла на 60% относительно средних показателей минувшего года.Около 25% всех праздничных звонков пришлось на последний день ушедшего года и первый день года наступившего.2 января оказался самым «тихим»

    15 янв 2021
  • Аналитика

    МКБ: на каникулах россияне вместо развлечений тратились на здоровье

    По информации Московского кредитного банка, за прошедший год у россиян кардинально изменился характер трат, совершаемых в течение новогодних каникул. Жители страны отказываются от ресторанов и развлечений в пользу товаров для здоровья.Более чем в 2 раза увеличилось количество финансовых транзакций по оплате услуг медклиник.

    15 янв 2021
  • Ангебот

    Банк «Россия» вернёт часть уплаченных по «потребу» процентов

    Клиенты банка «Россия» могут вернуть часть выплаченных за предыдущий месяц процентов по займу. Для этого необходимо активно пользоваться «Золотой», «Премиальной картой» или картой-браслетом, ежемесячно совершая с помощью платёжных средств безналичные покупки на сумму от 20 тысяч рублей.Спецпредложение актуально до конца марта

    12 янв 2021
  • Новый продукт

    КЕБ предлагает оформить digital-карту

    Кредит Европа Банк начал эмиссию дебетовых именных банковских карт без физического носителя. Card Plus оформляется в мобильном или интернет-банке к ранее открытому или новому рублёвому счёту.Кэшбэк по digital-картам составляет 1% по offline-покупкам,5% – на покупки в востребованных категориях (автозаправки, кафе и рестораны, fastfood).На остаток

    29 дек 2020
  • Аналитика

    УБРиР отмечает рост количества вкладчиков

    По информации Уральского банка РиР, в сентябре, октябре и ноябре текущего года наблюдался стабильный рост количества вкладчиков. Число граждан, желающих разместить депозит, в течение осеннего периода выросло более чем на 1%.По словам представителей УБРиРа, летом текущего года рынок вкладов заметно просел: депозитные ставки снижались

    24 дек 2020
  • Аналитика

    ЦБ РФ: в ноябре самый низкий уровень инфляции зафиксирован на Чукотке

    Регулятор зафиксировал рост цен почти во всех регионах. Среднее значение инфляции составило 4,4%, сообщает пресс-служба ЦБ РФ.На Дальнем Востоке, где движение цен в большей степени зависит от локальных факторов, обусловленных географическим расположением (близость к Китаю и Азии и отдалённость от центральной части России), рост

    23 дек 2020
  • Есть чем гордиться

    Руководитель правления банка «Санкт-Петербург» – топ-менеджер года

    Издание «Коммерсантъ СПб» представило рейтинг самых успешных топ-менеджеров города на Неве и Ленобласти. Председатель правления банка «Санкт-Петербург» А. В. Савельев занял в ранжированном списке в своей нише I место. В топ-3 рейтинга также вошли представители Газпромбанка и СМП Банка.Александру Савельеву 66 лет. Имеет высшее техническое

    23 дек 2020
  • Интересно почитать

    ЗСКБ подарил тюменцам «Денежное дерево»

    В столице Тюменской области появился новый art-объект. «Денежное дерево» – презент тюменцам к 30-летней годовщине со дня основания Запсибкомбанка (штаб-квартира организации расположена именно в Тюмени).Металлическая конструкция установлена в центральной части города, в районе, где проходит гостевой экскурсионный маршрут.По словам

    07 дек 2020
  • Читать
    все новости

Популярные услуги

Поиск финансовых услуг в Вашем городе
  • Ипотека в Воронеже

    297 предложений
  • Вклады на год в Иркутске

    233 предложения
  • Ипотека на 20 лет в Перми

    320 предложений
  • Бесконтактные карты в Уфе

    664 предложения
  • Вклады онлайн во Владивостоке

    581 предложение
  • Автокредиты на Ладу в Казани

    22 предложения
  • Вклады в евро в Новосибирске

    806 предложений
  • Автокредиты в Ханты-Мансийске

    50 предложений
  • Автокредиты без КАСКО в Пензе

    53 предложения
  • Вклады на 1 месяц в Волгограде

    61 предложение
  • Кредитные карты МИР в Чебоксарах

    149 предложений
  • Ипотека на покупку комнаты в Твери

    6 предложений
  • Ипотека без поручителей в Оренбурге

    177 предложений
  • Кредитные карты с кэшбеком в Липецке

    44 предложения
  • Дебетовые карты с кэшбэком в Кемерово

    519 предложений
  • Займы круглосуточно в Ростове-на-Дону

    7 предложений
  • Кредиты от 10 000 рублей в Челябинске

    201 предложение
  • Ипотека для многодетных семей в Ижевске

    78 предложений
  • Дебетовые карты с онлайн заявкой в Кирове

    527 предложений
  • Автокредиты на иномарку в Санкт-Петербурге

    434 предложения
  • Ипотека без справки о доходах в Краснодаре

    316 предложений
  • Потребительский кредит на 10 лет в Саратове

    9 предложений
  • Потребительские кредиты без отказа в Курске

    133 предложения
  • Потребительские кредиты для студентов в Омске

    169 предложений
  • Потребительские кредиты на карту в Красноярске

    170 предложений
  • Автокредиты с плохой кредитной историей в Рязани

    30 предложений
  • Рефинансирование потребительских кредитов в Москве

    416 предложений
  • Потребительский кредит на 100 тысяч рублей в Тольятти

    135 предложений
  • Потребительские кредиты на строительство дома в Самаре

    4 предложения
  • 20 лучших ипотечных программ рефинансирования в Тюмени

    13 предложений
  • Кредитные карты с процентом на остаток в Нижнем Новгороде

    298 предложений
  • Потребительский кредит под залог автомобиля в Екатеринбурге

    27 предложений

Что еще стоит посмотреть

  • Адреса отделений
    и банкоматов

  • Вопросы
    к экспертам

  • Отзывы
    о банках

  • Рейтинги банков
    2021

INGURU
ИНГУРУ 2009–2021. Все права защищены.
4,4 (3 голоса)